sujet Problème mot de passe mail suite changement dans mon mail Orange

Problème mot de passe mail suite changement

Raulinette — Tue, 08 Dec 2015 13:30:59 GMT

bonjour tout le monde je débute dans le forum

je suis comme de nombreux internautes ,suite au changement de mot de passe mail demandé par Orange je suis dans l'incapacité de transférer des mails

Je viens de téléphoner à Orange qui m a répondu que ce n était pas orange que le logo mail sur les tablettes et iPhone étaient des logiciels Microsoft donc rien à voir avec Orange

je ne comprends pas car tout fonctionnait avant pour l envoi de mes mails et depuis ce changement rien ne fonctionne mais la personne n a rien voulu entendre

j essaie seulement de comprendre

á l aide merci beaucoup

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Ancien Membre — Tue, 08 Dec 2015 18:54:03 GMT

Bonjour @Raulinette,

Quand on change le mot de passe d'un compte de messagerie Orange, dans la mesure ou une tablette ou un smartphone connaisent aussi ce compte et son mot de passe dans leur logiciel de messagerie, il faut aussi le mettre à jour dans ces équipements.

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Misaline77 — Wed, 09 Dec 2015 12:02:36 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour @Raulinette,

Quand on change le mot de passe d'un compte de messagerie Orange, dans la mesure ou une tablette ou un smartphone connaisent aussi ce compte et son mot de passe dans leur logiciel de messagerie, il faut aussi le mettre à jour dans ces équipements.

je viens de lire la réponse de Papou22 dont je le remercie. IL me renvoie au message ci-dessus.

MAIS mon problème c'est que je suis incapable de modifier le mot de passe sur mon mobile ( un Samsung Galaxy S2 GT-I9100Pdont je n'ai pas de mode d'emploi). Alors si quelqu'un peut encore aider une nulle dans les" techno-electro-high tech"...merci d'avance.

misaline77

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Misaline77 — Wed, 09 Dec 2015 12:55:28 GMT

La nulle misaline77 a réussi à résoudre son problème pour entrer un nouveau mot de passe dans son vieux mobile Samsung Galaxy S2.

J'ai cherché dans Google le mode d'emploi complet de ce type de mobile.

A tout hasard si ça intéresse quelqu'un qui a aussi ce mobile ancien.

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201208/20120802220950363/GT-I9100_UM_Orange_Icecream_Fre_Rev.1.0_120721_Screen.pdf

Dans la rubrique "créer un compte mail" j'ai vu comment modifier ce sacré mot de passe qu'Orange m'a OBLIGE à changer.

ça doit bien faire rigoler les gens plus doués que moi.

Merci à la communauté et je retiens l'adresse à l'occasion de mes prochains problèmes.

misaline77

Re : Problème mot de passe mail suite changement

penelope85 — Mon, 25 Jan 2016 14:28:16 GMT

Bonjour

Moi j'ai le pb inverse je change de mot de passe de ma boite mail sur mon pc et mon telephone ne me demande rien lorsque j'ouvre ma boite. l'accès reste mémorisé

Merci de vos réponses

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 15:23:27 GMT

@Misaline77 ainsi qu'à tous, bonjour,:womanhappy: Vous n'êtes pas si "nulle" que cela, puisque vous avez réussi à résoudre votre problème grâce aux indications de @papou22 et à votre initiative personnelle d'aller rechercher la notice de votre téléphone, sur le site du fabricant en plus.

Qui plus est, vous donnez un tuyau à ceux qui pourraient se trouver dans le même cas que vous.C'est extrêmement gentil de votre part.

Nul ne songerait à se moquer de vous. En revanche, à vous dire merci oui! :womanvery-happy:

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Sab_ — Thu, 28 Jan 2016 08:21:05 GMT

Bonjour @penelope85,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer le modèle exact de votre mobile, s'il vous plait ?

Quelle application utilisez-vous pour consulter vos mails ?

Sabrina.

Re : Problème mot de passe mail suite changement

So23 — Wed, 09 Mar 2016 07:40:15 GMT

Bonjour,

je rencontre un probleme recurrent depuis quelques semaines.

Pour l'envoi de mes mails et parfois leur lecture sur IPAD et IPHONE,

il m'est indique un message d'erreur signalant un probleme de mot de passe

que je dois reactualiser a chaque fois ou presque.

je ne comprends pas, avez vous une idee ?

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Sab_ — Sat, 12 Mar 2016 17:13:01 GMT

Bonjour @So23,

Dans un 1er temps, je vous invite à supprimer les comptes mails sur les équipements puis à les reconfigurer.

Tenez-moi informée des résultats !

Sabrina.

Re : Problème mot de passe mail suite changement

Monick — Mon, 27 Jun 2016 23:22:40 GMT

J ai supprime les comptes sur iPhone et iPad recréer les comptes et toujours le même probleme

Re : Problème mot de passe mail suite changement

JaziaA — Thu, 30 Jun 2016 08:21:06 GMT

Bonjour @Monick

Afin de vous apporter mon aide merci de me donner des précisions, de plus communiquez-moi via message privé :

nom et prénom

numéro de téléphone

adresse mail

JaziaA

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

nexty — Wed, 06 Feb 2019 09:27:30 GMT

Bonjour,

La réponse intéressante mais qui ne donne pas la solution pour changer son mot de pass (sur iphone 6)

. Du coup impossibilité de résoudre le problème rnecontré.

Help

merci à tous

Nexty

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

nexty — Mon, 11 Feb 2019 08:40:08 GMT

je réponds à ma propre demande car je n'ai pas trouvé comment compléter cette demande autrement.

j'ai finalement trouvé la reponse sur le site sav Apple, beaucoup plus simple d'utilisation. je vous engage a y aller si vous possédez un iphone !

merci

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

Daniel35 — Wed, 06 Feb 2019 10:54:00 GMT

Bonjour @nexty

T'es cool... tu fais les questions et les réponses.

Sinon, dans l'assistance Orange on trouve aussi le mode d'emploi:

Changer mot de passe IOS

Cordialement

Daniel35

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

Ancien Membre — Wed, 06 Feb 2019 11:09:49 GMT

@nexty a écrit :

...car je n'ai pas trouvé comment compléter cette demande autrement...

Pour modifier un post sur ce forum, cliquer sur les trois petits points en haut à droite et choisir "Modifier la réponse".

Seul l'auteur du post en question dispose de ce choix.

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

nexty — Mon, 11 Feb 2019 08:41:39 GMT

Merci de ton aide et bienveillance Daniel 35.

Re: Re : Problème mot de passe mail suite changement

nexty — Mon, 11 Feb 2019 08:43:26 GMT

Merci de ce retour papou22

cordialement

Re: Problème mot de passe mail suite changement

Clo585 — Wed, 27 Feb 2019 16:45:32 GMT

Suite a un changement du mot de passe de messagerie orange je n' arrive plus à me identifier sur ma tablette

Re: Problème mot de passe mail suite changement

JuanLucas38 — Wed, 27 Feb 2019 16:50:00 GMT

Bonsoir @Clo585

Tu l'as mis à jour sur ta tablette ?

Si tu utilise Mail il faut changer le mot de passe dans les paramètres serveurs.

Par contre, normalement tu dois avoir un message d'erreur qui te dit que ce n'est pas possible de se connecter au serveur, c'est dans ce message qu'il doit être proposé de changer le mot de passe.

Si c'est le cas tu saisi le nouveau.

Re: Problème mot de passe mail suite changement

crotale1 — Tue, 12 Mar 2019 10:24:14 GMT

j'ai également le m^me problème ! et pas de réponse ...