sujet Re : Notifications mail dans mon mail Orange

Notifications mail

kriss1 — Wed, 02 Dec 2015 16:22:13 GMT

Depuis une semaine je ne reçois plus de notificatiions mail (en bas et à droite de mon écran)J'ai le message suivant: problème d'identification lié au réseau (an299). Pouvez-vous m'aider?

Re : Notifications mail

Maline_i — Mon, 07 Dec 2015 16:19:37 GMT

Bonjour @kriss1,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pouvez-vous me préciser si notification mail n'apparaît pas sur votre mobile ou sur votre ordinateur ?

Quel matériel utilisez-vous ?

Maliny

Re : Notifications mail

kriss1 — Tue, 08 Dec 2015 13:00:53 GMT

C'est sur mon ordi. J'ai essayé de le réinstaller mais c'est toujours pareil. Merci de m'aider

Re : Notifications mail

Nathalye — Tue, 08 Dec 2015 15:14:45 GMT

Bonjour. Vous avez désinstallé complètement l'application notification mails et l'avez réinstallé sans succès. Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Merci de me préciser si vous utilisez le webmail d'Orange, votre système d'exploitation, le navigateur utilisé habituellement et si vous avez un antivirus lequel.

Bonne journée.

Nathalye

Re : re.notification mail

Nathalye — Mon, 14 Dec 2015 12:12:30 GMT

Bonjour @kriss1

J'ai transféré votre dossier à notre service d'expertise. Dès reception de leur réponse, je reviens vers vous.

Bonne journée.

Nathalye.