sujet probleme de mail dans mon mail Orange

probleme de mail

Labadite99 — Wed, 09 Dec 2015 11:09:40 GMT

Depuis que j'ai changer de téléphone je ne peux plus envoyer de mail un message s'affiche comme quoi mon nom d'utilisateur est incorrecte, mais j'ai you essayé et Apple me dit de voir avec Orange

Re : probleme de mail

cledefa — Wed, 09 Dec 2015 16:10:49 GMT

Bonjour,

@Labadite99

Si je comprend bien vous avez un problème de mail sur votre Iphone.

Voir le support apple:

https://www.apple.com/fr/support/iphone/messages/

Si toujours pas OK,

Utiliser l'applictaion mail pour Iphone à télécharger ici:

https://itunes.apple.com/fr/app/mail-orange/id580161193?mt=8

Re : probleme de mail

Labadite99 — Sun, 13 Dec 2015 13:47:14 GMT

Merci pour cette réponse mais j'ai toujours mon problème et orange m'a dit qu'il fallait configurer mon iPhone 6S eux me prennent 50€

Re : probleme de mail

JaziaA — Tue, 15 Dec 2015 10:59:09 GMT

Bonjour @Labadite99,

Je vous propose dans un premier temps de supprimer votre compte mail depuis votre mobile puis le recréer.

Vous pouvez également m'envoyer viamessage privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail à configurer.

JaziaA

Re : probleme de mail

JaziaA — Wed, 16 Dec 2015 08:39:29 GMT

Bonjour @Labadite99,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je vous propose tout de même de supprimer et réinscrire votre mot de passe messagerie depuis le menu du téléphone.

Je reste disponible n’hésitez pas.

JaziaA