sujet Re : Forbidden accès Mail impossible. dans mon mail Orange

Forbidden accès Mail impossible.

Aurelie60290 — Fri, 11 Dec 2015 17:58:26 GMT

Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail orange à la maison depuis le portail Orange. J'ai à chaque fois ce message :

Forbidden

You don't have permission to access /webmail/fr_FR/index.html on this server.

Il faut savoir que :

- Au travail ça fonctionne.

- Sur la tablette à la maison ça fonctionne aussi depuis tablet.orangemail.orange.fr

- Mon FAI est Sfr

- Mon adresse mail est lié à mon mobile qui lui est orange.

- L'assistance Orange n'a pas su m'aider après 1h d'appel.

Et donc ça ne marche absolument plus sur mon PC de bureau (ethernet) ainsi que mon ordinateur portable (wifi). Testé sur 3 navigateur différent. Le soucis est venu du jour au lendemain sans aucune modification.

Mon compagnon sur hotmail/sfr a aucun soucis.

Merci d'avance

Re : Forbidden accès Mail impossible.

jos76 — Fri, 11 Dec 2015 18:12:40 GMT

Bonjour Aurelie60290,

Voir peut-être le réglage du pare-feu de ton antivirus .

As-tu le même antivirus sur tes deux ordinateurs ?

Salut

Re : Forbidden accès Mail impossible.

Aurelie60290 — Sat, 12 Dec 2015 14:53:05 GMT

Bonjour jos76,

deux anti-virus differents, même en desactivant pare-feu et autres même soucis.

Re : Forbidden accès Mail impossible.

schtroumpf_62 — Sat, 12 Dec 2015 15:11:24 GMT

bonjour @jos76 et @Aurelie60290

@Aurelie60290

as tu essayé d'installer un logiciel de messagerie???

Re : Forbidden accès Mail impossible.

Aurelie60290 — Sun, 13 Dec 2015 12:05:44 GMT

Bonjour @schtroumpf_62, @jos76

même soucis, test avec thunderB, erreur lors de la creation de compte.

J'ai fait un test avec le compte hotmail de mon mari, tout s'est bien déroulé.

Nouvel élément : J'ai testé avec l'ordinateur portable chez mes parents, j'ai eu accès à mes mail.

Que peut-on en conclure? sfr bloque orange? Je pense les appeler la semaine prochaine.

Re : Forbidden accès Mail impossible.

jos76 — Sun, 13 Dec 2015 13:11:22 GMT

Bonjour @Aurelie60290

Petite question, est-ce que ton compagnon (ou l'ordinateur de ton compagnon) a accès à la messagerie Orange par le portail ?

Je ne sais comment sont paramétrées les Box Sfr, mais voir peut-être dans ceux-ci si ce n'est pas le pare-feu qui bloque l'accès à certains ports (ceux concernant la messagerie 25-110-465-587-993-995) . Ce qui ne devrait avoir aucune importance avec un navigateur, mais pourrait être important avec un logiciel client de messagerie .

Salut

Re : Forbidden accès Mail impossible.

Aurelie60290 — Sun, 13 Dec 2015 18:34:17 GMT

J'ai trouvé la solution, le soucis venait effectivement de la box sfr et d'une de ses dernières mise à jours. Un reboot box et ça refonctionne. Quelle galère...

Merci à vous tous.

Re : Forbidden accès Mail impossible.

valy44 — Mon, 15 May 2017 15:19:09 GMT

je n arrive plus a ouvrir mes mails sur ma messagerie orange depuis mon demenagement!!! ça me met no permission acces ??? aider moi..merci

Re : Forbidden accès Mail impossible.

Clo11 — Wed, 17 May 2017 07:41:10 GMT

Bonjour, rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si c'est le cas, communiquez vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande.

Claudine

Re : Forbidden accès Mail impossible.

valy44 — Thu, 18 May 2017 10:15:09 GMT

bonjour, j ai le meme probleme que vous !!!! qui peut m expliquer ou m aider!!!car j ai besoin de cette messagerie merci..

Re : Forbidden accès Mail impossible.

Max_C — Fri, 19 May 2017 11:19:26 GMT

Bonjour @valy44

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si c'est le cas, communiquez vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande.

Maxime

Re: Re : Forbidden accès Mail impossible.

Cathyd111 — Mon, 02 Oct 2017 16:38:23 GMT

J'ai le même problème. En plus, je suis au vietnam pour plusieurs mois. Que dois je faire? Merci d'avance pour vos réponses

Re: Re : Forbidden accès Mail impossible.

Ancien Membre — Mon, 02 Oct 2017 17:34:24 GMT

Pas bonjour non plus @Cathyd111

Demande à un local comment il fait !

Re: Re : Forbidden accès Mail impossible.

sequer29 — Sun, 18 Mar 2018 10:43:26 GMT

forbiden ne s inscrit que lorsque je suis a Agadir au Maroc, je ne peux lire mes mails familiaux,et cette censure ne s; affiche pas tous les jours

Est) une concurrence entre Maroc telecom et Orange§

Re: Re : Forbidden accès Mail impossible.

MAMAD1 — Sat, 05 May 2018 09:57:41 GMT

mail impossible

acces forbidden

accès mail impossible .. forbidden

Ravioli31 — Thu, 12 Jul 2018 15:37:47 GMT

bonjour

impossible d'accéder à ma boite mail orange

à partir de mon macbook .. forbidden ..

je dois envoyer des photos qui se trouvent dessus

sur mon iphone ça marche bien ( avec mail )

merci pour votre aide

christophe