sujet Re : Impossible de recevoir de nouveaux mails. dans mon mail Orange

Impossible de recevoir de nouveaux mails.

SuperSeb04526 — Fri, 18 Dec 2015 08:29:01 GMT

Bonjour,

Cela va faire bientot une semaine que ma boite mail orange ne reçoit plus mes nouveaux mails.

J'ai essayer de m'envoyer un mail depuis une de mes autres adresse, mais je ne reçoit rien.

Ni message d'erreur, ni confirmation.

Quelqu'un a-t-il déjà eue ce genre de problème?

PhilDur — Sun, 20 Dec 2015 11:21:33 GMT

Bonjour SuperSeb04526

Ce type de phénomène ne peut arriver que si ton courrier est prélevé automatiquement dès qu'il arrive.

Il y a deux manières de le faire :

soit tu viens de mettre en service un nouvel équipement, tablette, smartphone, ... et tu y as configuré le logiciel de messagerie avec ton compte. Dans ce cas, il te suffira de vérifier le paramétrage, tu devrais pouvoir lui demander de "laisser une copie des messages sur le serveur". Et les symptomes disparaitront immédiatement.

soit tu es victime d'un pirate, qui a "deviné" ton mot de passe. Il a simplement ajouté dans le paramétrage de ton compte de messagerie un transfert automatique de tous tes messages vers une autre adresse. Ca arrive parfois après une brouille avec une personne qui était proche. Dans ce cas, tu vas dans la messagerie Orange et tu cliques sur mes préférences

Dans les préférences, tu as :

En cliquant sur transférer mes mails ...

Vérifie qu'il n'y a pas de transfert de configuré.

S'il y en a un, alors

il est grand temps de changer ton mot de passe

et de corriger ta configuration.

Cordialement

PhilDur

SuperSeb04526 — Sun, 20 Dec 2015 12:25:53 GMT

Merci, je viens de vérifier dans mes préférences.

Pour une raison inconnu, tous mes transferts de courrier vers mon adresse actuelle ont été reset par défaut,

donc je ne recevais plus rien. Tout est rentré dans l'odre. Mais par mesure de sécurité j'ai changer tout mes mots de passe.