sujet Re : Récupérer ancienne adresse mail orange résilié dans mon mail Orange

Récupérer ancienne adresse mail orange résilié

John82 — Fri, 18 Dec 2015 21:47:31 GMT

Bonjour,

Tout est dans le titre, j'ai résilié orange il y a de ça environ 6-7 semaines pour cause de problème de déménagement, je souhaite donc récupérer mon ancienne adresse mail, actuellement j'ai mon nom.prénom@orange.fr, auparavant j'avais l'inverse.

Je peux plus accéder à certains sites et ils m'envoient toujours un mail dont je ne peux accéder.

Merci aux modos de me venir en aide.

Re : Récupérer ancienne adresse mail orange résilié

Ancien Membre — Sat, 19 Dec 2015 04:37:37 GMT

Bonjour @John82,

Au lieu de résilier, il aurait fallut demander un transfert de ton adresse. Tout le contenu de cette adresse (mails et contacts) est maintenant perdu définitivemement.

Il faut maintenant demander au service client de "dégriller" ton ancienne adresse mail (non reféfinissable à l'identique pendant 6 mois après suppression) et la re-définir comme compte secondaire sur ton nouveau compte.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-secondaire_71892-72751

Re : Récupérer ancienne adresse mail orange résilié

John82 — Sat, 19 Dec 2015 09:40:22 GMT

Ok ça j'en avais entendu parler mais donc il sera impossible d'avoir même après 6 mois de changer mon adresse mail principal pour reprendre mon ancienne ?

Re : Récupérer ancienne adresse mail orange résilié

Ancien Membre — Sat, 19 Dec 2015 09:58:47 GMT

@John82,

Après 6 mois, tu peux renommer ton adresse principale mais ça ne sert pas à grand chose car il est recommandé de ne pas la diffuser car c'est elle qui sert à gérer les autres adresses. Si tu as une adresse secondaire comme tu la veux, tu t'en sers et c'est tout !

Re : Récupérer ancienne adresse mail orange résilié

John82 — Sun, 20 Dec 2015 19:49:24 GMT

Ok. Je vais les appeler.
Sinon est-il possible de consulter la messagerie de mon ancienne adresse ?