sujet Re : Envoi impossible des mails avec Outlook... dans mon mail Orange

Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Tue, 22 Dec 2015 10:22:16 GMT

Bonjour,

J'utilise Outlook comme messagerie et je n'arrive plus à envoyer de mail. Par contre je les reçois sans problème. J'ai une adresse wanadoo je ne sais pas si c'est important et mon FAI est sosh (fibre).

Quelqu'un pourrait-il m'aider à paramétrer tout ça !?

Merci

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

Ancien Membre — Tue, 22 Dec 2015 15:55:24 GMT

Bonjour @idacain,

"je n'arrive plus a envoyer..." N'est pas très explicité ! C'est comme de dire a ton garagiste "je n'arrive plus à rouler avec ma voiture" sans rien lui dire d'autre !

Quel est le message d'erreur exact ? Les symptômes, etc...

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Tue, 22 Dec 2015 20:50:34 GMT

Bonjour papou22 ,

voici le message d'erreur que je reçois lorsque je tente de tester mon compte mail :

"Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]".

J'ai testé le port smtp 465 (par défaut à 25) avec le SSL actif mais rien n'y fait. Je n'arrive toujours pas à envoyer mes mails...

Help

Merci

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

Ancien Membre — Wed, 23 Dec 2015 06:45:58 GMT

Bonjour @idacain,

Et bien voilà ! Le message d'erreur, lui au moins, est explicite!

Changer le port ne suffit pas.

Voir le paramétrage exact illustré dans le tag "Outlook authentifie" de ce forum.

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Wed, 23 Dec 2015 10:37:04 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Merci pour vôtre réponse.

Par contre je ne trouve pas le tag dont vous me parlez (peut-être ne suis-je pas assez doué).

Auriez-vous le lien sur lequel je puisse cliquer pour y accéder ?

Encore merci

Cordialement,

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

Ancien Membre — Thu, 24 Dec 2015 09:01:33 GMT

@idacain,

Alors vois ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

PhilDur — Thu, 24 Dec 2015 09:19:04 GMT

Salut @Ancien Membre

Bonjour tout le monde

Je ne peux que confirmer et donner le tableau des paramétrages de serveurs trouvés sur le site de l'assistance.

Bonne fêtes à toutes et tous

Ho ho ho ...

PhilDur

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Sun, 27 Dec 2015 19:02:31 GMT

Bonjour et bonnes fêtes à tous,

merci pour vos conseils mais malgré tout ces paramétrages, je n'arrive toujours pas à envoyer de mails...

J'ai voulu passer par Thunderbird et là encore ça ne fonctionne pas. il m'écrit le message suivant :" L'identification sur le serveur smtp.orange.fr a échoué." . A priori un problème de mot de passe...

Pourtant je rentre le bon mot de passe. Je ne comprend pas

Voilà le message sur Orange :

"Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur de messagerie a rejeté votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les propriétés du compte. Pour ce faire, cliquez sur Comptes de messagerie dans le menu Outils."

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

Ancien Membre — Sun, 27 Dec 2015 19:46:46 GMT

Bonjour @idacain,

A tout hasard, et en l'absence de tes paramêtres détaillés de Thunderbird, vérifie dans les paramètres du compte que la zone "nom d'utilisateur" contient ton adresse mail COMPLETE.

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Sun, 27 Dec 2015 23:41:36 GMT

Oui j'ai vérifié et mon adresse est complète...

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

idacain — Sun, 27 Dec 2015 23:46:36 GMT

Précision qui a peut-être son importance, j'utilise pour Outlook la version 2007

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

PhilDur — Mon, 28 Dec 2015 00:18:28 GMT

Bonsoir idacain

Pourrais-je te suggérer un essais :

Créer un nouveau compte dans ton Outlook 2007 en le laissant au maximum définir les paramètres en automatiques.

Quand il aura fini contente toi de modifier uniquement les aspects ports, authentification et sécurisation des connexions.

Ce compte sera un doublon du compte existant mais ce n'est pas grave.

Tu n'auras qu'à le supprimer quand tu auras résolu le problème.

Au passage, regrade comment il aura défini ton nom d'utilisateur pour ce compte, il n'aura probablement mis que la partie gauche.

Chez moin, c'est ce que font Outlook 2010 et Thunderbird quand on les laisse bosser en mode automatique.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi impossible des mails avec Outlook...

Ancien Membre — Mon, 28 Dec 2015 05:58:53 GMT

@idacain,

Pour être précis, je parlais de la zone "nom d'utilisateur" de la section "Paramétres serveur" des paramètres du compte dans TB.

Et si tu nous donnais le contenu de chacune des zones de ton paramétrage de compte ? Qu'on travaille sur des éléments précis, car pour l'instant on n'a qu'un "ça march'pooooo...!"