sujet Re : Demande de dé-grillage d'adresse dans mon mail Orange

[Résolu] Demande de dé-grillage d'adresse

Pierre75 — Thu, 07 Jan 2016 18:16:38 GMT

bonjour;

j'ai changé de ligne mobile Orange récemment.

Avant de changer de ligne j'ai supprimé mon alias de type prenom-nom afin de pouvoir le réutiliser sur ma nouvelle ligne.

Cependant mon adresse est grillée et je ne peux pas recréer cette adresse ou la choisir comme alias pour ma nouvelle ligne.

Après avoir lu ce forum j'ai lu qu'il était possible de demander un dégrillage de mon adresse à un membre de la team orange.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Pierre

[Edit] Résolu grace à l'action de Gaël_ Merci beaucoup !

Pierre75 — Wed, 30 Dec 2015 18:43:44 GMT

Bonjour,

Je sais bien qu'il s'agit d'un forum communautaire et que nous sommes en période de fêtes mais un CM orange serait dispo pour m'aider ? :catwink:

Merci beaucoup

JaziaA — Sat, 02 Jan 2016 10:53:07 GMT

Bonjour @Pierre75,

Je vous propose de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail à degriller.

JaziaA

Gael_ — Mon, 04 Jan 2016 12:57:12 GMT

Bonjour @Pierre75 ,

nous n'avons pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Gaëlle

Pierre75 — Mon, 04 Jan 2016 17:23:24 GMT

Bonjour Gael,

Merci de votre réponse, je viens de répondre en MP à JaziaA pour lui donner les éléments nécessaires merci beaucoup

pierre