sujet aucun message reçu pourquoi? dans mon mail Orange

aucun message reçu pourquoi?

DENDROPHILA58 — Sun, 03 Jan 2016 18:12:33 GMT

Bonsoir à tous, je viens de rejoindre ORANGE et j'ai eu une ad mail avec mon prenom, nom @Ancien Membre.fr mais j'ai créé une autre ad mail qui a été confirmée dans mon compte client mais! pourquoi les mails que j'envoie sont reçu sur la première et mes amis doivent répondre sur la mauvaise (première).

Merci à tous.

Re : aucun message reçu pourquoi?

Ancien Membre — Sun, 03 Jan 2016 18:21:05 GMT

Bonjour @DENDROPHILA58,

Tu as sans doute créé un alias de la première adresse (autre nom pour la même chose) via l'espace client au lieu de créer un compte secondaire (autre adresse avec mot de passe différent) par cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_71892-72751

Si tu veux changer, il faut supprimer l'alias, demander un dégrillage au service client, recréer l'adresse en compte secondaire.

Re : aucun message reçu pourquoi?

DENDROPHILA58 — Thu, 07 Jan 2016 05:55:54 GMT

Bonjour à tous, merci de cette réponse super rapide! j'ai encore galéré (je ne suis pas doué) mais j'ai pu résoudre mon problème. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous tous... une prochaine fois Encore merci. Guy