sujet lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette dans mon mail Orange

lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

nuage-25 — Mon, 04 Jan 2016 19:40:56 GMT

Pourquoi ne puis je pas ouvrir certaines p.j des mail avec le mobile comme avec la tablette alors qu'avec l'ordi orange le fait ? pourquoi sur le mobile ou la tablette la piece jointe n'apparait elle pas, parfois, sur le mail ,ce qu'e elle fait sur le mail dans la version ordi ?

Merci de votre aide

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

Maline_i — Wed, 06 Jan 2016 11:32:22 GMT

Bonjour @nuage-25,

Afin de vous venir en aide, je souhaite savoir depuis quand vous constatez cela. Merci de me préciser si vous avez un message d'erreur.

Avez-vous fait une mise à jour de votre Samsung Galaxy et de votre Tablette ?

Maliny

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

nuage-25 — Wed, 06 Jan 2016 12:05:54 GMT

Bonjour Maliny ,

Merci de votre aide . Mon portable galaxy trend lite (S7390) lié à mon contrat orange est bien à jour ainsi que la tablette asuszenpad récemment reçue en cadeau . Ce qui m'étonne est que ce sont les pj en pdf qui ne sont pas lisibles et la vignette contenant la pièce jointe apparait toujours sur l'écran de l'ordinateur ,ce qui n'est pas le cas sur celui du portable ou de la tablette .

Encore merci.

Nuage 25

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

Maline_i — Wed, 06 Jan 2016 13:02:41 GMT

Dans ce cas, pouvez-vous me préciser via quelle application vous téléchargez vos mails sur le mobile et sur la tablette ? Par exemple, pour les mails Orange, je vous invite à télécharger via l'application mail Orange.

Maliny

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

nuage-25 — Thu, 07 Jan 2016 07:27:03 GMT

Bonjour Maliny ,

J'utilise bien dans tous les cas l'application mail d'orange mais j'ai réalisé ce matin que même sur le pc ,je suis obligée d'utilisée adobe reader pour ouvrir les pj en pdf . Existe t il une autre solution pour ouvrir les pj en pdf sur le portable ou la tablette ?

Quant aux pj qui apparaissent uniquement sur l'écran du pc , elles viennent souvent d'un apple .

Encore merci.

nuage 25

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

Ancien Membre — Thu, 07 Jan 2016 07:49:04 GMT

Bonjour @nuage-25,

Un type de fichier donné (PDF dans ton cas) a besoin de l'application capable de l'ouvrir, que ce soit sur PC ou sur un autre équipement.

Tu as Adobe Reader sur ton PC. Il te faut l'équivalent installé sur ta tablette ou portable.

Voir ici :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34098736-adobe-reader-android

Re : lecture des pièces jointes sur mobile galaxy ou tablette

nuage-25 — Thu, 07 Jan 2016 16:41:52 GMT

Merci de ta réponse Papou 22 . Je vais essayer sans tarder .

Nuage 25