sujet Re : Outlook 2016 dans mon mail Orange

Outlook 2016

Thibo53 — Tue, 05 Jan 2016 11:03:18 GMT

Bonjour à tous,

Je ne reçois plus les mails sur outlook depuis quelques jours. L'envoi lui fonctionne. J'ai un message d'erreur 0X8004210A. Délai d'attente dépassé. Les paramètres de messagerie sont OK.

Outlook fonctionne avec une messagerie @sfr.fr.

Je n'ai trouvé aucune solution qui fonctionne sur le forum ou le net.

Je suis avec windows 10.

Merci par avance

Re : Outlook 2016

jos76 — Tue, 05 Jan 2016 15:00:13 GMT

Bonjour Thibo53,

Une petite recherche sur ce code erreur remet souvent en cause l'antivirus .

En fonction de celui que tu utilises, regarde s'il est possible de désactiver le contrôle de courrier sortant .

Salut

Re : Outlook 2016

Thibo53 — Tue, 05 Jan 2016 18:00:44 GMT

Bonsoir,

J'utilise Mc Afee, je n'ai pas cette option. Outlook ne fonctionne pas uniquement avec les 2 adresses orange. Nous avons 4 autres adresse avec sfr et outlook fonctionne correctement.

Merci

Re : Outlook 2016

jos76 — Tue, 05 Jan 2016 20:10:49 GMT

Bonjour Thibo53,

Vérifie les paramètres du pare-feu de la Livebox, sur élevé ou personnalisé, les ports de messagerie peuvent être bloqués . Si tes messageries Sfr et Outlook sont paramétrés avec le port SMTP 587, les messages peuvent passés, par contre il est possible que le port SMTP 465 soit lui bloqué .

Pour MacAfee voir ici :

http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS100834

Salut

Re : Outlook 2016

Thibo53 — Wed, 06 Jan 2016 09:02:51 GMT

La live box est sur moyen pour le par-feu. J'ai réussi à configurer un nouveau compte mais qu'en version non chiffré. Je ne sais pas si c'est bien ou pas ??

Merci pour votre aide