sujet Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ? dans mon mail Orange

comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

JBvD — Wed, 02 Dec 2015 14:56:28 GMT

Bonjour,

J'ai toujours utilisé un client mail (Thunderbird) pour gérer mes mails Orange. Il se trouve que pendant quelque temps j'ai été obligé de lire et envoyer mes mails avec le webmail.

J'ai donc un dossier "messages envoyés" avec tous les messages que j'ai envoyé avec le webmail pendant ce temps.

Maintenant que j'ai réinstallé Thunderbird, il me manque tous ces messages envoyés.

Comment je fais pour transférer ces messages vers le dossier "messages envoyés" dans mon client mail locale?

J'ai demandé de l'aide au service clients, mais ils peuvent (veulent) pas me le dire, ils me proposent de faire un intervention à raison de 9€... un peu gros à mon avis, je paie déjà 60 euro par mois à mr. Orange, un peu de service n'est pas trop demandé je trouve.

Fin bref, mis à part ce petit coup de geule, est-ce que qq'un sait comment faire?

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

PhilDur — Wed, 02 Dec 2015 15:29:54 GMT

Bonjour

J'utilise aussi un client de messagerie

Et je viens de faire le test.

Ca marche assez facilement

Tu sélectionne quelques messages du dossier "Messages envoyé" et tu cliques sur le bouton déplacer

Tu sélectionne ta boite de réception.

Ensuite dans Thunderbird, tu utilises le bouton relever.

La date des messages n'est même pas modifiée, ils se retrouvent triés exactement comme il faut si tu tries sur les dates.

Bon courage

PhilDur

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

Ancien Membre — Wed, 02 Dec 2015 15:40:35 GMT

Bonjour @JBvD,

Les technos d'Orange ne sont pas compétents en matière de logiciel client de messagerie et, à leur décharge, c'est normal. Ils ne peuvent pas tout savoir sur tout !

Si tu avais fouillé un peu, tu aurais trouvé ceci (dont je suis le modeste auteur) dans Trucs et astuce :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

La réponse de l'ami @PhilDur est similaire.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

JBvD — Wed, 02 Dec 2015 15:59:25 GMT

Bon, j'ai trouvé :smileyhappy: !

Voici la méthode que j'ai utilisé :

- dans le client mail (THunderbird pour moi), j'ai vidé mon INBOX (ma boîte de réception) pour ne pas me mêler les pattes. Pour cela j'ai créé un sous-dossier (que j'ai nommé TEMP) et j'ai déplacé tous les messges du INBOX vers TEMP.

- dans le webmail de Orange, j'ai créé un dossier que j'ai nommé "envoyé" (cliquer sur "gérer" puis en bas "créer un dossier").

- Puis, dans "messages envoyés" j'ai selectionné (coché) tous les mails, puis j'ai cliqué sur "déplacer" et choisi le dossier que je viens de créer ("envoyé").

- dans le dossier "envoyé", j'ai selectionné (coché) tous les mails et j'ai cliqué sur "autres fonctions", puis "marquer comme non-lu".

- ensuite (toujours dans le dossier "envoyé") j'ai de nouveau selectionné tous les mails, et j'ai cliqué sur "déplacer vers", puis "boîte de réception".

- dans le client mail (Thunderbird) tous les mails sont maintenant téléçhargés automatiquement dans la boîte de réception. (Si ça ne se fait pas automatiquement, tu peux lancer le téléchargement manuellement, cliquer sur "Get Messages" ou équivalent)

- (toujours dans le client mail), il suffit maintenant de déplacer tous ces mails vers le dossier des mails envoyés, puis remettre les mails contenus dans "TEMP" vers "Inbox"(ou équivalent), et le tour est joué !

- les mails envoyés dans le webmail ne se mettent plus dans le dossier des "messages envoyés", donc je les ai déplacé vers le dossier "envoyé" que j'ai créé plus tôt. Comme ça il ne se perdent pas et sont bien organisé. Mais on peut aussi les effacer une fois le transfert accompli.

Voilà ! En fait ce n'est pas très compliqué, et sans doûte on peut encore faire plus simple, mais ça a fonctionné pour moi de cette façon et je n'ai pas voulu risquer de tout perdre en expérimentant...

En tout cas, la base de cette méthode est de mettre tout les messages envoyés dans la boîte de réception et les marquer comme non-lu.

Merci Orange, c'était si simple mais vous avez tenté de m'extraire encore des sous alors que dans ma dico ça se dit "SERVICE CLIENTÈLE = GRATIS" !! Orange -1:smileymad:

Bonne journée à tous, j'espère que cette solution pourrait aider d'autres avec ce même problème.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

JBvD — Wed, 02 Dec 2015 16:04:38 GMT

Merci PhilDur et Papou22 !

Vous étiez si vite que j'étais encore en train d'écrire ma propre réponse, qui est donc pareille à la votre.

Je vous dis donc :"à la vôtre !"

Cordialement,

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

zolou — Sat, 09 Jan 2016 14:19:16 GMT

Bonjour,

OK pour transférer les messages envoyés d'orange à Thunderbird

Mais peut on synchroniser les dossiers envoyés( orange et thunderbird) comme pour la réception ou les contacts?

cdt

Zolou

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

jos76 — Sat, 09 Jan 2016 15:46:49 GMT

Bonjour Zolou,

On peut effectivement synchroniser tous les dossiers, mais pas les contacts pour lequel il faut utiliser la fonction exporter/importer .

Pour les messages, il faut choisir le protocole de messagerie en IMAP .

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Salut

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

PhilDur — Sat, 09 Jan 2016 18:11:40 GMT

Bonjour Zoulou

En pratique tout dépend de ce que tu veux faire.

Si tu ne souhaites que conserver les messages récents, le mode IMAP est probablement plus simple.

Tout client IMAP affichera le stock du serveur.

Mais attention dès que tu supprimes un message sur un client, il est supprimé sur le serveur aussi, ainsi que sur les autres clients.

Si tu souhaites conserver tes messages sur le serveur, le mode POP est certainement préférable.

Par contre, il faut paramétrer les clients pour éviter que les messages ne disparaissent du serveur. Dans chaque client POP, c'est configurable. C'est très souvent dans les "paramètres avancés", tu y trouves une option "laisser une copie des messages sur le serveur", tu peux même trouver (Thunderbird) "Conserver xx jours sur le serveur".

C'est plus complexe à configurer que IMAP mais ça permet d'accéder à une boite mail depuis plusieurs clients et de supprimer des messages différents dans chaque clients (Comme Monsieur, Madame et les messages du club de foot sur le portable).

A toi de voir

PhilDur

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

31074 — Tue, 19 Jan 2016 20:23:47 GMT

Bonsoir,

J'ai le même pb que celui posé au départ de ce fil, à savoir rapatrier des méls conservés dans Envoyés sur le webmail, mon client de messagerie étant Outlook 2003.
Intuitivement, j'avais découvert la méthode proposée ci-dessus, mais le pb est que pour moi, les méls arrivent dans Outlook avec la date de ce jour (même en les marquant "non lus") alors que les originaux sont parfois vieux de plusieurs mois. Ce qui ruine mon classement.

Comment faire pour conserver la date d'envoi d'origine ?

Merci.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 05:51:39 GMT

Bonjour @31074,

- Soit tu configures tous tes équipement en IMAP et un message envoyé de n'importe lequel d'entre eux est synchronisé avec les autres...

- Soit, si ton Outlook est configuré en POP3, tu évites d'envoyer des mails en webmail et tu ne te sers que d'Outlook pour envoyer des messages, sinon, certains sont sur le webmail, d'autres chez toi, et tu te disperses.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

31074 — Wed, 20 Jan 2016 08:31:40 GMT

Bonjour papou22,

En fait, j'ai passé des mois à utiliser le webmail parce que Outlook refusait d'envoyer et de recevoir . Personne n'avait pu m'aider, même ici, et je me suis donc résolue à une réinstallation. J'aurais préféré éviter le webmail, crois-moi.

Ta solution IMAP, est-ce que cela va me rapatrier les méls actuellement dans Envoyé du webmail ?

Dans l'affirmative, pourrais-tu, stp, me détailler la config exactement ? Je ne voudrais pas avoir à tout réinstaller de nouveau....

Merci.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

31074 — Wed, 20 Jan 2016 08:38:39 GMT

Bonjour papou22,

Merci pour ta réponse.

En fait, si j'ai passé des mois sur le webmail, c'est qu'Outlook avait cessé d'envoyer et de recevoir. Personne n'a pu m'aider, même ici. J'avais tellement bidouillé la configuration que je ne savais plus où j'en étais et il a fallu réinstaller.

Je n'ai qu'un appareil, c'est mon ordi, donc il ne s'agit que de rapatrier depuis Envoyé du webmail en conservant les dates.

Si ta solution IMAP peut le faire, merci de me la détailler précisement.Je ne voudrais pas recommencé à me prendre les pieds dans le tapis.

Merci.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

zolou — Wed, 20 Jan 2016 09:47:10 GMT

Bonjour

Merci pour vos réponses, mais...

Ma question n'était probablement pas assez précise

Pour gérer mes méls je n'utilise qu'un ordinateur (sous Windows 10)par contre pour les lire ou envoyer j'utilise thunderbird en général(chez moi) ou orange sur un autre ordinateur .

Les courriels reçus sont bien synchronisés et apparaissent sur les boites de réceptions orange ou thunderbird

Par contre les courriels envoyés n' apparaissent que dans le logiciel d'où ils sont partis.

Ma question: est il possible de synchroniser tous les envois pour qu'ils apparaisent dans les messages envoyés de orange et thunder, qq soit la boite d'envoi?

cdt

zolou

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 10:41:52 GMT

@31074 a écrit :
Bonjour papou22,
Merci pour ta réponse.
En fait, si j'ai passé des mois sur le webmail, c'est qu'Outlook avait cessé d'envoyer et de recevoir. Personne n'a pu m'aider, même ici. J'avais tellement bidouillé la configuration que je ne savais plus où j'en étais et il a fallu réinstaller.
Je n'ai qu'un appareil, c'est mon ordi, donc il ne s'agit que de rapatrier depuis Envoyé du webmail en conservant les dates.
Si ta solution IMAP peut le faire, merci de me la détailler précisement.Je ne voudrais pas recommencé à me prendre les pieds dans le tapis.
Merci.

@31074,

Dans un logiciel de messagerie (Outlook ou autre), il est possible de définir plusieurs comptes et plusieurs fois le même compte. Une fois en POP et une fois en IMAP. C'est donc ce qu'il faut faire :

Définir ton compte en IMAP et déplacer les messages d'un compte vers l'autre, puis supprimer le compte en POP.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

jos76 — Wed, 20 Jan 2016 10:43:55 GMT

Bonjour Zolou,

Avec Thunderbird configuré en IMAP c'est possible .

Par contre les noms des dossiers peuvent être différents .

Reçu - Inbox

Envoyés - Outbox ou sent

Brouillons - Draft

Tu peux voir cette aide de Thunderbird :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Salut

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 10:44:35 GMT

@zolou,

Au lieu de squatter un fil existant, il aurait été préférable de créer ton propre fil, sinon, question et réponses sont emberlificotées et on ne sait plus qui est qui !

Ma réponse précédente devrait te satisfaire.

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

zolou — Wed, 20 Jan 2016 12:04:44 GMT

Bonjour,

Je ne squatte rien du tout ! je suis au départ de ce fil, remonte avant de râler!

Tu as répondu à 31074 qui dit avoir le même pb que moi sur mon fil ..;

et je ne répondais pas à toi mais à Phildur

J'arrête

zolou

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 13:01:50 GMT

@zolou,

Ah bon ! Je dois avoir la berlue car moi, je vois que ce fil a été créé par @JBvD, pas par @zolou qui est venu ensuite le squatter. Et si tu répondais à @phildur, il fallait le dire ! Voila ce que c'est que de squatter : On mélange tout !!!

C'est comme ça qu'on dit merci à ceux qui aident ?i

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

PhilDur — Wed, 20 Jan 2016 14:51:28 GMT

Salut @Ancien Membre

Soit il a squatté sans même sans rendre compte, soit il a plusieurs comptes et c'est bien du squatt !

@zolou

Il faut savoir que l'accès à la boite mail se fait par deux canaux qui n'on rien en cimmun:

le serveur webmail, il mémorise les messages envoyés depuis lui dans son environnement
les clients de messagerie, ils accèdent directement à la boite mail, chaque client (Thunderbird par exemple) fera de même.

L'usage prudent est l'utilisation d'un client de messagerie dans un PC.

Si tu dois utiliser plusieurs clients de messagerie, ou un mélange du webmail et d'un ou plusieurs clints de messagerie, alors :

ajoute ta propre boite mail en copie (ou copie cachée) et tes messages envoyés seront visibles de partout sans rien avoir à synchroniser;

ajoute un compte IMAP dans un de tes clients de messagerie, et ce compte pourra récupérer les messages envoyés depuis le webmail.

Je me trouve dans ton cas, j'utilise au moins deux PC, un smartphone et le webmail de temps à autre.

Sur un des PC (le principal), j'ai 3 clients mail : Courrier, Thunderbird, Outlook 2010

Sur l'autre PC, j'ai Thunderbird et Windows Live Mail.

Quand j'envoie un message dont je veux garder la trace, je me mets en copie et le PC principal le récupère.

Pense quand tu postes à bien dire à qui tu t'adresses, ça aurait évité le qui pro quo de ce sujet.

De plus pour impliquer quelqu'un d'extérieur à un sujet il suffit de référencer le pseudo : ça se fait en tapant d'abord le @ puis le pseudo sans laisser d'espace. Je la'i fait deux fois dans ce post.

Cordialement

PhilDur

Re : comment transférer mes mails envoyés vers mon client mail ?

zolou — Wed, 20 Jan 2016 15:35:51 GMT

Bonjour Phildur,

Merci pour ta réponse.

C'est en effet ce que j'ai fait, mais les messages envoyés arrivent dans la boite de réception,

j'espérais que la synchro était possible...

Cordialement

Zolou