sujet Re : sauvegarde des messages envoyés sur iPad dans Webmail Orange

sauvegarde des messages envoyés sur iPad

Greenstone — Tue, 19 Jan 2016 10:04:57 GMT

Bonjour

Quand je vais sur mail orange sur internet avec mon ipad air mes messages envoyés ne sont plus sauvegardes.j'ai coche toutes les cases dans mes preferences mail ainsi que la case garder une copie.

Ce phenomène se produit uniquement sur mon Ipad sur mon Mac tout est ok !

Y aurait il une nouvelle configuration spéciale car avant tout fonctionnait normalement.

Merci pour votre aide

Re : sauvegarde des messages envoyés sur iPad

karim — Thu, 21 Jan 2016 13:01:31 GMT

Bonjour

@Greenstone

Je pense que vous avez configuré votre compte mail sur votre iPad en POP3 et non en IMAP.

Je vous invite donc à me confirmer le fait svp.

Cdt K-rim

Re : sauvegarde des messages envoyés sur iPad

Greenstone — Fri, 22 Jan 2016 10:22:36 GMT

bonjour

effectivement il me semble que je suis configuré en pop 3 mais je ne connais pas la procédure pour passer en Imap.

Par contre je viens d'avoir une réponse du service technique d'orange , ils disent que la panne est connue et aléatoire sans vraiment s'en occuper et remédier au problème !

Merci pour vos réponses

Cdt

Re : sauvegarde des messages envoyés sur iPad

karim — Fri, 22 Jan 2016 12:10:23 GMT

la configuration en pop prélève les messages pour les gérer "dans une boite parallèle" et les modifications ne sont valables que pour ce qui est dans le mobile.

La configuration en IMAP fonctionne à partir de la même boite donc les modifications sont effectives pour tout. si vous supprimez un messages depuis votre mobile, celui -ci disparaitra aussi sur votre boite mail.

Sinon, le mieux d'après mon expérience est d'utiliser l'application relative à votre hébergeur mail ( Mail Orange par exemple pour les nôtres).

Cdt K-rim

Re : sauvegarde des messages envoyés sur iPad

Greenstone — Sat, 23 Jan 2016 09:46:40 GMT

Bonjour Karim

Merci pour votre reponse, je vais certainement tout gérer par de Mail .

Merci encore

Cdt