sujet Re : mise a jour boite mail sur portable bloquée ? dans Webmail Orange

mise a jour boite mail sur portable bloquée ?

s2 — Sat, 23 Jan 2016 13:46:23 GMT

Bonjour

la mise a jour de ma boite mail sur mon portable s'est arrêtée , sans raison ... maintenant mon portable indique quand je l'ouvre " création de la boite mail a échouée " ????

merci bien

Re : mise a jour boite mail sur portable bloquée ?

Maline_i — Tue, 26 Jan 2016 10:12:20 GMT

Bonjour @s2,

Afin de vous venir en aide, merci de me préciser si votre mobile est connecté en Wi-Fi ou au réseau mobile. Rencontrez-vous une déconnexion du réseau pendant la mise à jour ?

Avez-vous également vérifié si la carte mémoire n'est pas pleine ?

J'attends votre retour.

Maliny

Re : mise a jour boite mail sur portable bloquée ?

Sab_ — Fri, 29 Jan 2016 09:52:41 GMT

Bonjour @s2,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Nous restons à disposition si besoin.

Sabrina.