sujet Re : problème envoi mail depuis iphone 4 dans mon mail Orange

problème envoi mail depuis iphone 4

hadmar — Fri, 29 Jan 2016 10:53:49 GMT

Bonjour,

J'ai dû changer mon mot de passe pour ma boite mail orange suite à des problèmes de piratage et depuis je n'arrive plus à envoyer de mails depuis mon iphone. je recois systématiquement un message me disant que le mot de passe est incorrect. que faut-il faire?

merci

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Malibu — Fri, 29 Jan 2016 11:37:21 GMT

Bonjour @hadmar

Normal, puisque tu as changé ton mot de passe, l'iPhone ne le reconnaît plus.

Il faut que tu fasses aussi le changement sur ton iPhone.

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

hadmar — Tue, 02 Feb 2016 09:33:19 GMT

bonjour,

merci pour ta réponse. malheureusement, ca ne marche pas mieux. j'ai changé mon mot de passe à plusieurs reprises suite à un piratage de mon compte, mais non seulement je continue à être "infecté", mais en plus je ne peux plus utiliser mon mail sur iphone. je voudrais éviter de devoir changer mon adresse mail pour me sortir de tout ca. est-ce possible?

Merci

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Ancien Membre — Tue, 02 Feb 2016 10:44:22 GMT

@hadmar,

Tu ne sembles pas avoir compris la réponse de @Malibu (salut) !

C'est DANS L'IPHONE qu'il faut changer ton mot de passe et mettre LE MEME mot de passe que celui que tu as changé sur ton compte Orange pour que l'Iphone puisse connaitre et accèder à ce compte. L'as-tu fait ?

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Malibu — Tue, 02 Feb 2016 12:08:57 GMT

Bonjour @hadmar@Ancien Membre

Dans l'iPhone4

Reglages/mail contacts calendrier/

Comptes :

1-informations du compte

2-serveur de réception

pour envoyer des mails, ce qui t'intéresse

3-serveur d'envoi

SMTP smtp.orange.com ➡️ clique dessus

serveur primaire activé ➡️ clique dessus

serveur d'envoi

nom d'hôte smtp.orange.fr

nom d'utilisateur ton adresse mail orange

mot de passe ............ Inscrire le mot de passe que tu as changé dans le webmail

utiliser SSL oui

Authentification Mot de passe

Port du serveur 465

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

hadmar — Wed, 03 Feb 2016 10:02:11 GMT

merci, il me manquait ce mode d'emploi:smileyhappy:

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Malibu — Thu, 04 Feb 2016 08:45:26 GMT

@hadmar

De rien, en espérant que ce mode d'emploi a apporté la résolution à ton problème.😉

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

hadmar — Mon, 08 Feb 2016 10:21:45 GMT

oui, c'est bon pour l'iphone. mais je m'apercois que le piratage de mon mail n'a pas disparu, malgré le changement à trois reprises du mot de passe. Faut-il que j'en vienne à changer d'adresse mail ou y'a-t-il une autre solution?

Merci encore

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Ancien Membre — Mon, 08 Feb 2016 10:55:08 GMT

Bonjour @hadmar,

Si tu nous disais ce qui te fait dire que le piratage n'a pas cessé, on pourrait essayer de t'aider un peu plus, mais là, en l'absence totale d'information, c'est la panne sèche ! Désolé !!!

Re : problème envoi mail depuis iphone 4

Malibu — Mon, 08 Feb 2016 13:58:01 GMT

Bonjour @hadmar @Ancien Membre

@hadmar

Puisque le problème avec l'iPhone est réglé, tu devrais ouvrir un nouveau sujet dans

la section mail

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/bd-p/mail

et comme @Ancien Membre

le précise, y donner le maximum d'informations sur ce qui te fait affirmer que tu es toujours piraté.

Beaucoup de spams?

Tes contacts reçoivent des mails que tu n'as jamais émis?

As-tu vérifié si dans tes contacts, il n'y a pas de contacts inconnus?

Il peut y avoir d'autres symptômes,à toi de nous les décrire afin qu'une aide puisse t'être apportée.