sujet Re : Problème lors de l'envoi de mail dans mon mail Orange

Problème lors de l'envoi de mail

manou24 — Sun, 20 Apr 2014 12:35:25 GMT

Bonjour,

Depuis deux jours lorsque je me connecte sur la page orange pour envoyer un mail, je reçois le message suivant:

"Votre message n'a pas été envoyé.
Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connexion.
ref. 512".

Que dois-je faire pour que ça fonctionne à nouveau?.

Merci de votre aide

Re : Problème lors de l'envoi de mail

vasco8 — Sun, 20 Apr 2014 13:12:22 GMT

Bonjour manou24

Essaie de déactiver ton antivirus lors de l'envoi des messages

Re : Problème lors de l'envoi de mail

manou24 — Mon, 21 Apr 2014 00:27:16 GMT

Merci. Mais j'ai déjà essayé et le problème persiste...

Re : Problème lors de l'envoi de mail

dodon — Mon, 21 Apr 2014 06:56:01 GMT

Bonjour Manou. Moi aussi j'ai le meme probleme depuis vendredi quand je me suis arrive a Thailand pour le travail. Contacte Orange et il m'disait que c'est le faute de fournisseur d'acess ici, mais j'ai deux autres addresse et ils marche bien. Laptop avec Win7 rien ne marche ni Outlook ni Webmail (firefox et IE). iPad Mail application ne marche pas mais avec Safari via webmail je peux envoyer un message.

J'ai passe le matin en essayer toutes les options SSL etc mais aucune solution. J'attend avec impatience une reponse d'Orange......

Re : Problème lors de l'envoi de mail

Mathilde-jbc — Tue, 22 Apr 2014 08:41:29 GMT

Même problème! Je suis à Taiwan depuis 2 mois, et voilà que depuis hier impossible d'envoyer un mail!
Vous avez eu des réponses d'orange?

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

coraline83 — Tue, 22 Apr 2014 09:05:10 GMT

Bonjour
Moi je suis en thailande depuis 4 mois et depuis ce matin j'ai le même problème d'un seul coup impossible d'envoyer des mail de mon Pc de mon iphone et de mon Ipad erreur REF 512 ???????

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

dodon — Tue, 22 Apr 2014 09:23:02 GMT

Je viens de recevoir cette email du support.messagerie.orange@orange.com

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Afin de lutter efficacement et de manière durable contre le spam, Orange bloque les envois en SMTP, c'est-à-dire à partir de logiciels de messagerie, depuis un certain nombre de pays. C’est ce qui explique que vous ne puissiez envoyer de mail avec votre logiciel de messagerie depuis votre lieu actuel de résidence.

Cependant,vous pouvez accéder à votre boîte aux lettres Orange à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le monde. Pour cela, connectez-vous sur le portail orange.fr :

- cliquez sur « identifiez-vous » ;

- tapez votre « adresse de messagerie » et votre « mot de passe » ;

- cliquez sur « valider » ;

- ensuite, vous pouvez cliquer sur l’enveloppe qui s’affiche à côté de votre nom ou sur l'onglet « mail&cloud » puis « mail ».

Merci de votre confiance.

Bien cordialement,

J'ai re-essaye avec Firefox et Internet explorer mais meme probleme qu'avant.

Je peux utilise Outlook qui est connecter avec Outlook.com, donc Mon ordinateur Outlook > Outlook.com > Orange > le monde

J'imagine Outlook.com n'est pas bloque par Orange

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

Mathilde-jbc — Tue, 22 Apr 2014 09:49:54 GMT

Ca marche avec Outlook du coup?

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

gecko — Tue, 22 Apr 2014 11:24:14 GMT

Salut à vous,

attention outlook.com n'est pas le logiciel de messagerie Outlook, c'est une évolution de hotmail

si vous vous utilisez un logiciel de messagerie, essayez cette configuration

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

coraline83 — Tue, 22 Apr 2014 15:09:27 GMT

et comment je fais alors , enfin internet c'est universel , moi j'ai besoin pour mon travail d'envoyer des mails

c'est hallucinant le but d'internet est de pouvoir etre dans le monde entier et de pouvoir travailler a distance et etre connecté c'est quoi ce binz

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

coraline83 — Tue, 22 Apr 2014 15:41:28 GMT

comment je fais pour installer outlook avec mon mail orange svp

Re : Problème lors de l'envoi de mail

gecko — Tue, 22 Apr 2014 21:37:33 GMT

Salut
comme ça
http://assistance.orange.fr/configurer-un-nouveau-compte-de-messagerie-avec-outlook-express-6-443.php
mais quelle version windows as tu?

Re : Problème lors de l'envoi de mail

dodon — Wed, 23 Apr 2014 01:32:10 GMT

Gecko:- Je sais que Outlook.com est different de Outlook 2010. Je vous explique comment ca marche pour moi. J'ai essaye toutes les options de SSL et ports different. Avec un proxy (France/Russie) j'ai reussi de utiliser Webmail mais simplement pour tester une theorie.

A tous et a toutes:- Je pense que Orange a decide que le meilleur reponse au spam et autres problemes est simplement de fermer la route entre certaines pays et leurs serveurs pour email. Pour moi c'est Thailande.

En anglais " a hammer to break a nut"!

J'ai essaye deux FAI different et j'ai le meme probleme sur les deux et sur pc et iPad. Ni logiciel de messagerie Outlook 2010 ni Webmail avec Firefox et Internet Explorer fonctionne. Ipad Mail application non plus.

Je utilise Outlook.com qui est le dernier incarnation de Hotmail. Avec ca vous pouvez ajoute comme "Alias" votre addresse mail d'Orange. Si comme moi il va apparaitre un nouveau compte email dans votre Outlook 2010 sur votre ordinateur. Je le nommer xxxx@orange.fr MAPI pour le differentie. Je n'ai pas essaye avec autre logiciel de Messagerie

Maintenant je peux envoyer un mail a partir de mon Outlook 2010 en utilisant le compte alias. Je pense que comme ca le mail semble de venir d'ailleurs que Thailande. Il faut maintenant transferer toutes mes mails dans le dossier "envoyer" du Alias dans le dossier "Envoyer" du compte normale pour que toutes est organiser comme il faut.

Il faut que si Orange va continuer de faire les choses pareille, ils expliqe aux clientes pourquoi nous payons pour une service qui fonctionne que dans les pays dites "reputable". J'entend souvent les politcos en France racontent que la France est tres forte en tecnologie, quelques fois il doivent quitter petit Paris......

Bon courage et si je peux vous assiter laissez un message

Re : Problème lors de l'envoi de mail

dodon — Wed, 23 Apr 2014 02:21:06 GMT

D'abord, excuse moi pour le mauvais ortographe ou ecriture mais je ne suis pas francais

Pour savoir un peu plus:-

1.Est-ce qu'il y a des personnes situe en France qui ont les memes problemes?

2.Si vous etes a l'etranger quelle pays vous vous trouvez?

Re : Problème lors de l'envoi de mail

coraline83 — Wed, 23 Apr 2014 04:32:25 GMT

Bonjour
J'ai la version windows 8 j'ai ouvert un compte Microsoft ensuite que j'ai eu le compte j'ai fait un alias mais impossible d'envoyer un mail c'est vraiment une **bleep** pour moi car je bosse avec internet et j'envoie beaucoup de mails orange commence a me gonfler pareil depuis 5 mois que je suis expat je paye une livebox qui n'est pas a mon nom 35 courrier après rien a changė ce sont des incompétents total on paye pourquoi alors vraiment zéro neurones

Re : Problème lors de l'envoi de mail

chappet74 — Wed, 23 Apr 2014 07:05:00 GMT

depuis le 19 ,mème prob .rf 512 ????je suis en thailande à l'année ,c'est la premiere foi que j'ai un problème !

Comment procèder?

Re : Problème lors de l'envoi de mail

gecko — Wed, 23 Apr 2014 09:21:51 GMT

Salut à tous

rencontrez vous ce soucis en utilisant le webmail du portail orange
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-envoyer-et-recevoir-un-mail-542.php

faites vous un messsage à vous meme

Re : Problème lors de l'envoi de mail

gecko — Wed, 23 Apr 2014 09:25:00 GMT

Salut coraline83

desole avec tous ces post on s y perd
utilises tu le webmail orange depuis le portail orange?

Re : Problème lors de l'envoi de mail

coraline83 — Wed, 23 Apr 2014 10:43:35 GMT

Oui j'utilise le portail orange mais tu sais je ne suis pas une geek ;-))) donc si c'est compliquė

Re : Problème lors de l'envoie de mes mails

calypso67 — Wed, 23 Apr 2014 11:22:41 GMT

On vous dit reference 512 sans autre explication ce n'est pas serieux pour orange.