sujet Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux. dans mon mail Orange

Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

blam49 — Tue, 02 Feb 2016 18:28:01 GMT

Bonsoir,

J'ai crée deux adresses distinctes 'orange.fr', une perso et une pour mon couple.

Chacun reçoit bien les messages qui lui sont destinés mais aussi ceux destinés à l'autre adresse.

Comment faire pour cloisonner, que chaque adresse ne reçoive que les message sui lui sont réellement destinés.

Merci de votre aide.

Cordialement.

blam49

Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Ancien Membre — Wed, 03 Feb 2016 06:21:10 GMT

Bonjour @blam49,

C'est sans doute parce que tu n'as pas utilisé la bonne procédure pour créer la seconde adresse : l'adresse que tu as créée est un alias de la première (un autre nom pour la même chose) et non pas un compte secondaire.

Il te faut maintenant supprimer cette deuxième adresse, demander au service client de la "dégriller" pour pouvoir la redéfinir à l'identique autrement, puis la créer en utilisant cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

blam49 — Wed, 03 Feb 2016 08:09:57 GMT

Merci beaucoup papou22, c'est très clair, je vais faire le nécessaire.

Bien cordialement.

Blam49

Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

JonD — Tue, 18 Apr 2017 09:09:05 GMT

merci d'avoir repondu mais à mons avis ce n'est pas là le probleme - j'ai crée 4 adresses (la mienne, une pour ma femme, une pour mon fils et une pour ma fille) et c'est uniquement les mails envoyées à ma fille qui sont renvoyée sur ma boite....

Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Ancien Membre — Tue, 18 Apr 2017 09:33:42 GMT

Je ne te salue pas non plus @JonD,

As-tu vérifié si il n'y a pas une re-direction dans le compte de ta fille pour les renvoyer vers le tien ?

Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

JonD — Tue, 18 Apr 2017 09:44:09 GMT

Cher Papou22,

Je vous prie de bien vouloir excuser ma manque de politesse, je ne maitrise pas parfaitement votre langue pour le moment et je vais tacher à saluer les gens à partir de maintainant.

Je vais voir si il n'y a pas de transfer automatique de mail et je vous tiens au courant.

En vous remerciant,

Jon

Re: Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

GLOUPS-GLOUPS — Sun, 08 Oct 2017 13:35:48 GMT

Merci papou 22!!!

La 2 ieme adresse est apparemment bonne car mes messages arrivent bien et j'ai tenté un truc presque "débile" mais parfois... :

J'ai, chez moi, avec Ma bécane "changer d'utilisateur" et mis la 2iem adresse impec....eh ben si j'avais eu le mot de passe.....j'AURAIS eu les messages de l'ami donc c'est eux qui ne savent pas faire la manip, je leur ai expliqué depuis....

Un grand merci pour vous!!!

GLOUPS-GLOUPS

Re: Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Corinne02 — Mon, 16 Oct 2017 14:43:32 GMT

Bonjour et merci à Papou22,

je ne pense pas avoir créé un alias de ma boîte principale mais bien une adresse secondaire parce que jusqu'à il y a encore quelques mois, chaque boîte recevait bien ses propres messages et la principale ne recevait pas les mails de la secondaire. Et pas de redirection mise en place dans la secondaire non plus. Je ne comprends donc pas cette redirection soudaine.

Cordialement,

Corinne02

Re: Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

LOU222 — Mon, 30 Oct 2017 08:42:14 GMT

Merci infiniment ! Belle journée à vous !

LOU222

Re: Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

GLOUPS-GLOUPS — Mon, 30 Oct 2017 18:28:50 GMT

Merci PAPOU 22!!!

Ca y est mes 2 amis ont CHACUN leur adresse mel et ça baigne dans l'huile de partout!!

Aucune"ingérence" d'une adresse sur l'autre>>> C'est parfait!!

GLOUPS-GLOUPS

Re: Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Dinoudu08 — Sat, 18 Aug 2018 13:39:22 GMT

Bonjour,

Pour ma part j'ai contacté le service client, mais mon interlocuteur n'a fait que me donner la démarche à suivre pour supprimer les alias...

Quand je veux recréer les adresses secondaires, je ne peux plus reprendre les anciennes adresses (sans modification) ...sous prétexte qu'elles existent déjà

Doit-on attendre pour que les adresses secondaires soient désactiver ou dois je recontacter le service client... en espérant avoir un interlocuteur plus compétent en la matière et qui ne me donnera pas de cours de français sur la signification d'un "alias"....

Merci

Re: Re : Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Ancien Membre — Sat, 18 Aug 2018 15:25:05 GMT

Bonjour @Dinoudu08,

Une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois.

- Soit tu attends 6 mois que l'adresse puisse à nouveau être utilisée par n'importe qui,

- Soit tu appelles le service client pour leur demander de la "dégriller" afin de supprimer ce délai.

Quand au cours de français...

Sui-je plus compétent ?

Re: Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Dinoudu08 — Sat, 18 Aug 2018 15:33:23 GMT

Merci beaucoup. Après rappel au service client j ai eu affaire cette fois à quelqu'un de très compétent qui a fait le nécessaire.

Et pour le cours de français, on ne peut plus clair 😉

Merci pour la réponse.

Cdlt