sujet Re : Erreur prélèvement. .. dans mon mail Orange

Erreur prélèvement. ..

béou — Fri, 05 Feb 2016 12:02:57 GMT

Comment contacter orange par mail car je suis pas en France métropolitaine et sa va le coûter cher si j'appelle. Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un de se faire prélevé deux fois la somme le même jour??? Est ce que j'ai un espoir de remboursement...
merci

Re : Erreur prélèvement. ..

taratata — Fri, 05 Feb 2016 12:40:07 GMT

Bonjour@béou

Pour joindre le service Clients Orange par mail ou autre, il suffit de cliquer sur les bonnes cases jusqu'en bas de page : https://contact.orange.fr/

ps : Quoiqu'il en soit les doubles prélèvements erronés peuvent être aussi le fait des organismes bancaires qui régularisent rapidement.

Re : Erreur prélèvement. ..

philippe — Fri, 05 Feb 2016 13:24:09 GMT

Bonjour @béou

Certains clients nous signalent un double prélèvement sur leur facture de janvier. Après analyse, nous vous invitons à prendre contact avec votre établissement bancaire pour plus d'informations.

Philippe

Re : Erreur prélèvement. ..

jos76 — Fri, 05 Feb 2016 15:17:20 GMT

Bonjour @béou,

Voir cette info :

http://www.normandie-actu.fr/bug-informatique-a-la-caisse-d-epargne-les-clients-preleves-en-double_179945/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook&utm_campaign=bug-informatique-a-la-caisse-d-epargne-les-clients-preleves-en-double

Salut