https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-compte-de-messagerie-quot-degrillage-quot/m-p/118677#M4218 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un 2ème compte utilisateur au nom de ma femme avec une adresse mail.</P><P>Fraîchement mariés, je lui ai créer une nouvelle adresse avec le nouveau Nom sur un 3ème compte.</P><P>Et j'ai vu que trop tard que j'aurai pû modifié son adresse actuelle en laissant la possibilité de recevoir les mails toujours envoyés à son ancienne adresse. J'ai donc supprimé le nouveau compte que je vennais de créer afin de modifié son compte existant. Mais lorsque je veux modifié son ancienne adresse par la nouvelle, on me dit qu'elle existe déjà. je me retrouve donc bloqué.</P><P>J'ai cru voir sur le forum qu'il fallait faire faire un dégrillage par un technicien Orange.</P><P>Si un membre du staff pouvait se charger de mon dossier ce serait sympa.</P><P>Merci d'avance,</P><P>Cordialement.</P> Tue, 31 Dec 2013 08:45:04 GMT Mitch85 2013-12-31T08:45:04Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-compte-de-messagerie-quot-degrillage-quot/m-p/118677#M4218 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un 2ème compte utilisateur au nom de ma femme avec une adresse mail.</P><P>Fraîchement mariés, je lui ai créer une nouvelle adresse avec le nouveau Nom sur un 3ème compte.</P><P>Et j'ai vu que trop tard que j'aurai pû modifié son adresse actuelle en laissant la possibilité de recevoir les mails toujours envoyés à son ancienne adresse. J'ai donc supprimé le nouveau compte que je vennais de créer afin de modifié son compte existant. Mais lorsque je veux modifié son ancienne adresse par la nouvelle, on me dit qu'elle existe déjà. je me retrouve donc bloqué.</P><P>J'ai cru voir sur le forum qu'il fallait faire faire un dégrillage par un technicien Orange.</P><P>Si un membre du staff pouvait se charger de mon dossier ce serait sympa.</P><P>Merci d'avance,</P><P>Cordialement.</P> Tue, 31 Dec 2013 08:45:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-compte-de-messagerie-quot-degrillage-quot/m-p/118677#M4218 Mitch85 2013-12-31T08:45:04Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-compte-de-messagerie-quot-degrillage-quot/m-p/118861#M4224 <P>Salut <A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1265569" target="_self"><SPAN>Mitch85</SPAN></A>,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>pour la première partie de ton post tu as compris le principe<BR />par contre tu peux très bien contacter l'assistance 3900 ou le chat pour faire ce dégrillage car en période de fêtes il se pourrait que tu doive attendre un peu le passage d'un webconseiller</P> Tue, 31 Dec 2013 11:15:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-compte-de-messagerie-quot-degrillage-quot/m-p/118861#M4224 gecko 2013-12-31T11:15:47Z