sujet adresse supprimée dans mon mail Orange

adresse supprimée

corinne112 — Wed, 24 Feb 2016 07:53:24 GMT

bonjour, j'aimerais récupérer une adresse que j'ai supprimé, et j'ai lu que je devais passer par vous ou bien attendre 6 mois pour la récréer. Pouvez vous me dire ce qu'il en est? Merci

Re : adresse supprimée

Malibu — Wed, 24 Feb 2016 08:01:11 GMT

Bonjour @corinne112

Appeler le 3900 ou 3970 si Open pour demander un dégrillage ( si adresse supprimée depuis moins de 6 mois)

Par contre, tout le contenu est devenu irrécupérable.

Re : adresse supprimée

corinne112 — Fri, 26 Feb 2016 07:52:16 GMT

merci de votre réponse.
Et si la suppression à plus de 6 mois puis je recréer l'adresse?

Re : adresse supprimée

Ancien Membre — Fri, 26 Feb 2016 08:01:25 GMT

Bonjour @corinne112,

Une adresse supprimée est "grillé" pendant 6 mois pour que personne ne puisse la redéfinir à l'identique. Passé ce délai, elle est disponible à la re-définition par quiconque.

Noter cependant que récupérer l'adresse ne signifie pas récupérer son contenu (mails et contacts) qui est définitivement perdu dès la suppression.