sujet Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016 dans mon mail Orange

Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 09:49:58 GMT

Bonjour à tous

Problème de courrier sortant avec outlook 2016, système d'exploitation windows 8.1 renvoie du message d'erreur suivant :

Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur de messagerie est introuvable. Vérifiez les informations relatives au serveur dans les propriétés de votre compte.

J'ai essayé toute les configurations pop3, imap sécurisé ou non, j'ai un autre ordinateur chez moi avec windows 7 et outlook 2016 sur lequel je n'ai pas de problème.

Par avance merci de vos réponse

Chephil

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 10:42:33 GMT

Bonjour @Chephil,

Inutile d'essayer 36 configurations ! La bonne c'est celle là :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 12:24:35 GMT

Bonjour Papou22,

Merci pour ta réponse mais je viens à nouveau d'entrer ces paramêtres sans succès, ils fonctionnent pourtant sur mon PC et mon téléphone.

Merci encore

Cherphil

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 13:28:25 GMT

@Chephil,

Au lieu de nous dire que tu as tout essayé, si tu nous donnais ton paramétrage actuel et le message d'erreur EXACT ?

Voir cet article du support Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/274456

Voir ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/gerer-vos-boites-mails/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet2

Merci également de confirmer que tu es bien sur une Livebox Orange et non pas sur celle d'un autre FAI.

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 14:20:41 GMT

Papou22

Voici ma config actuel ainsi que le message d'erreur :

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 14:31:59 GMT

Papou22

J'ai oublié de spécifier actuellement je ne suis pas sur ma livebox orange car je ne suis pas chez moi, je suis sur une free box mais le problème existe de la même façon qu'en je suis chez moi sur la liveboxe. Je profite juste actuellement que j'ai un peu de temps pour régler ce problème.

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 14:34:06 GMT

@Chephil,

Tout ça me semble correct, mais je voudrais voir aussi l'onglet "serveur sortant"

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 14:40:10 GMT

@Chephil a écrit :
Papou22

J'ai oublié de spécifier actuellement je ne suis pas sur ma livebox orange car je ne suis pas chez moi, je suis sur une free box mais le problème existe de la même façon qu'en je suis chez moi sur la liveboxe. Je profite juste actuellement que j'ai un peu de temps pour régler ce problème.

Et bien voilà le problème !!!

Le serveur sortant doit être celui du FAI de la ligne par laquelle on est connecté.

Remplace smtp.orange.fr par smtp.free.fr et dis moi si ça va mieux !

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 14:40:31 GMT

Papou22,

Voilà, j'avais essayé de coher la case sans résultat.

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 14:46:53 GMT

Papou22

En m'étant smtp.free.fr il me demande un nouveau mot de passe car j'étais un temps chez free.

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 14:57:26 GMT

@Chephil

Coche la case "Mon serveur sortant requiert une authentification" et laisse le reste comme ça.

Ça va de paire avec le paramètre SSL que tu as mis dans l'autre onglet.

Ou ne coche pas cette case, enlève SSL et passe en port 25 tant que tu es sur une ligne Free.

Quelle salade !!!

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Chephil — Thu, 25 Feb 2016 15:17:42 GMT

Merci Papou22

J'ai enlevé la sécurité SSL et je suis passé sur le port 25, ça a fontionné immédiatement. Je te tiens au courant si je rencontre un problème lorsque je serai sur ma liveboxe.

Encore merci

Re : Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Thu, 25 Feb 2016 15:45:22 GMT

@Chephil,

Bien. Content de t'avoir dépanné.

Re: Problème de courrier sortant avec outlook 2016

pitu — Sun, 14 Oct 2018 16:54:05 GMT

voici ce qui est affiché

n'arrive pas a se connecter au serveur sortant SMTP

pourtant rien n'a été changé dans les connections à wanadoo

le message reste dans la boite d'envoi

j'ai outlook,2016 et windows 2007

je reçois bien sur le iphone en IMAP

Re: Problème de courrier sortant avec outlook 2016

Ancien Membre — Sun, 14 Oct 2018 17:08:50 GMT

@pitu a écrit :

voici ce qui est affiché

n'arrive pas a se connecter au serveur sortant SMTP

pourtant rien n'a été changé dans les connections à wanadoo

le message reste dans la boite d'envoi

j'ai outlook,2016 et windows 2007

je reçois bien sur le iphone en IMAP

Pas bonjour non plus @pitu,

Ce message signifie très exactement que Outlook... n'arrive pas à se connecter au serveur sortant SMTP !

N'ayant pas de don de divination en ce qui concerne le paramétrage de ton compte, c'est à peu près tout ce qu'on peut en déduire pour l'instant.