sujet Problème de récupération dossier contenu dans dossier TRASH dans Webmail Orange

Problème de récupération dossier contenu dans dossier TRASH

christophe66 — Mon, 29 Feb 2016 14:32:28 GMT

Bonjour à tous,

En utilisant thnunderbird, j'ai voulu archiver dossier assez lourd en le déplaçant dans le dossier "Archives", le dossier étant assez lourd, ça a ramé et j'ai appuyé partout pensant à un bug, puis finalement plus rien.. dans thunderbird le dossier n'apparaît plus nulle part, je l'ai quand même retrouvé, complet, en me connectant directement à ma messagerie orange, il est situé dans le dossier TRASH.

La question: comment faire pour restaurer ce dossier à son emplacement initial? Lorsque j'essaie de le déplacer manuellement, le petit sigle d'interdiction m'indique que c'est impossible!!!!

Merci de vos lumières

Re : Problème de récupération dossier contenu dans dossier TRASH

Ancien Membre — Tue, 01 Mar 2016 09:22:23 GMT

Bonjour @christophe66 On ne comprend pas très bien où vous avez retrouvé votre dossier: dans TRASH de Thunderbird ou dans la corbeille de votre webmail d'Orange?

S'il se trouve dans le webmail d'Orange, vous ne pourrez pas le récupérer en bloc: il vous faudra l'ouvrir et redéplacer les mails qu'il contient un par un, dans votre boîte de réception.

Sinon, il va falloir aller les repêcher dans le dossier TRASH de votre profil Thunderbird et dans le compte de messagerie concerné.

A condition que ce dossier Trash contienne encore quelque chose> regarder son poids.

S'il est vide, c'est qu'il a été compacté et ce qu'il contient a été supprimé définitivement (en "cliquant un peu partout"??).

S'il est lourd, c'est que votre dossier s'y trouve toujours.

Re : Problème de récupération dossier contenu dans dossier TRASH

christophe66 — Tue, 01 Mar 2016 09:16:37 GMT

Merci, le problème a été résolu par l'informaticien.

Cdlt

Re : Problème de récupération dossier contenu dans dossier TRASH

Ancien Membre — Tue, 01 Mar 2016 09:36:06 GMT

Merci quand même pour le retour d'info,

qui ne pourra servir de toute façon à personne, sauf à vous seul

parce que:

vous ne répondez pas davantage aux questions qu'on peut vous poser, pour vous venir en aide,

que vous n'exposez la solution qui a été appliquée.

C'est beau le partage!