sujet Re : impossible d'ouvrir la boite mail dans mon mail Orange

impossible d'ouvrir la boite mail

marchm13 — Tue, 01 Mar 2016 17:32:45 GMT

Bonjour

depuis hier je n'ai plus accés à ma boite mail que ce soit avec IE et chrome voici le message:" Impossible d'afficher la page Web, car le serveur n'a envoyé aucune donnée" quel est le soucis j'ai déja nettoyer et reinstaller chrome toujours rien mais sur mon smartphone aucun soucis

merci par avance

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

PhilDur — Tue, 01 Mar 2016 17:51:37 GMT

Bonjour marchm13

Ne touche à rien

Ni toi, ni ton PC, ni ton navigateur ne sont en cause.

C'est la communication entre le serveur webmail, auquel tu te connectes, et le serveur IMAP, où le serveur webmail se connecte pour récupérer tes messages, qui dékonne.

C'est pour celà que sur ton smartphone ça fonctionne.

Ton smartphone utilise un programme de messagerie ; ce programme se connecte directement à ta boite mail et ne passe pas par le serveur webmail que tu utilises.

Tu peux contourner le problème ... avec Thunderbird.

Tu fonctionneras alors comme ton smartphone : en direct avec ta boite mail !

PhilDur

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

marchm13 — Tue, 01 Mar 2016 17:59:15 GMT

bon je vais essayer Thunderbird pour voir merci

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

magictof88 — Thu, 03 Mar 2016 13:25:07 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème mais je pense que cela viens de mon antivirus kaspersky.

Si celui ci est déconnecté je peux accéder à ma messagerie mais si je le remet j'ai de nouveau le probleme.

message erreur ( La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.)

je ne sais pas ou aller voir dans kaspersky pour que cela fonctionne de nouveau

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

Maëlle22 — Thu, 03 Mar 2016 13:46:04 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis hier, qu'avez vous fait pour que cela refonctionne?

Merci

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

Citron_Vert — Thu, 03 Mar 2016 14:55:51 GMT

Tu peux activer l'option “Ne pas analyser les connexions sécurisées” afin d'ouvrir le site Webmail d'Orange:

Cliquez sur "Configuration" (icône "engrenage" en bas à gauche de la fenêtre)
-> Ensuite, cliquez sur "Avancé" -> "Réseau"
-> Dans cette fenêtre, veuillez cocher la case à côté de l'option “Ne pas analyser les connexions sécurisées”

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

dav2smh — Thu, 03 Mar 2016 15:25:51 GMT

bonjour ,merci citron vert pour la solution ,j'ai eu le même soucis , et qui a bien fonctionnée ,mais, je me demande bien pourquoi ,comme ça du jour au lendemain ,mon anti-virus kaspersky m'a empeché d'ouvrir ma boite mail orange ???

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

JPG00US — Fri, 04 Mar 2016 11:05:30 GMT

Je tiens à remercier vivement Citron_Vert qui a proposé cette excellente et si simple solution pour régler ce problème qui me tracasse depuis 3 jours. Maintenant tout marche parfaitement.

Salutations

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

charleshenri7 — Sat, 05 Mar 2016 09:07:02 GMT

Bo jour 'j'ai eu le même problème avec kapesky. Après recherche c'est kapesky qui a fait une nouveauté 'mais qui va être réparé. Il faut ouvrir kapersky , aller dans outils avancés, protection de la vie privee, et désactiver la

navigation privée, et ça marche ! Michel Charles

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

kiki84 — Sun, 06 Mar 2016 11:50:13 GMT

Bonjour. Aujourd'hui dimanche 06/03/2016, ma boite mail Orange s'est de nouveau ouverte sans problème avec Chrome. Je n'ai rien fait de particulier pour ça. Mise à jour automatique de mon anti-virus Kasperski ou résolution par Orange, je ne le saurai jamais. J'espère qu'il en est de même pour tout le monde.

Cordialement.

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

Armand21 — Sat, 07 May 2016 16:50:27 GMT

Ma case courrier a disparu suite à une fausse maneuvre .Comment faire pour retrouver celle-ci?.

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

PhilDur — Sat, 07 May 2016 17:09:54 GMT

Bonjour Armand21

Est-ce à ça qu'elle ressemblait ?

Désolé, mais ta question est tellement imprécise que je n'ai pas pu m'en empêcher.

Il manque beaucoup de choses dans ton post :

un petit bonjour, ça rend le forum un poil moins déshumanisé !, Merci de ne plus l'oublier
qu'appelles tu case courrier ? L'icone de ta boite mail ?
l'application de la messagerie ?
un raccourci vers la page "Messagerie d'Orange" ?

Merci de nous aider à t'aider

PhilDur

Re : impossible d'ouvrir la boite mail

karim — Mon, 05 Sep 2016 15:30:06 GMT

Bonjour

@mouraria62

Vous avez pas installé un bloqueur de pub sur votre navigateur ?

Pouvez-vous tester depuis un autre ordinateur ?

Cdt K-rim

Re: impossible d'ouvrir la boite mail

Jeanlou60 — Fri, 20 Apr 2018 09:06:42 GMT

Bonjour,

en ce qui me concerne,j'arrive à aller sur mon compte Orange,j'ai mes contacts mais impossible d'ouvrir ma boite mail Orange.

Un message apparait (je traduis) "vous n'avez pas la permission d'accéder à /webmail/FR/frbox.html sur ce serveur.

Bien cordialement,

Jeanlou60

Re: impossible d'ouvrir la boite mail

PhilDur — Fri, 20 Apr 2018 10:28:37 GMT

Bonjour Jeanlou

Comment es-tu connecté à internet ?

Une ligne Orange ? une ligne d'un autre FAI ? de l'étranger ? depuis un réseau 3G/4G ? ...

Il est probable que dans ton cas ce blocage soit lié à ton accès internet.

Pour accéder à ta boite mail, tu devrais essayer l'application Thunderbird sur un Ordinateur, Email sur Android ou Mail sur Apple, ces applications utilisent un chemin direct à la boite mail, ta connexion ne serait alors pas soumise aux restrictions liées au webmail.

Cordialement

PhilDur

Re: impossible d'ouvrir la boite mail

Jeanlou60 — Fri, 20 Apr 2018 13:11:37 GMT

Bonjour Phildur et merci pour ta réponse.
En attente de mon futur logement,je suis connecté en Wi-Fi .
Je vais suivre ton conseil et ou par le biais de mon téléphone portable.
Cordialement.
Jeanlou60

Re: impossible d'ouvrir la boite mail

PhilDur — Fri, 20 Apr 2018 14:03:42 GMT

Merci de ta réponse

Tu accèdes via un hotspot (connexion à un réseau wifi avec le SSID "Orange").

Ca ne devrait pas t'interdire l'accès au webmail, c'est étrange.

Utilise l'application Email si tu utilises Android ou Mail (iPad ou iPhone), au moins tu accéderas à ta boite mail depuis ton téléphone.

Tu devrais pouvoir connecter ton PC à ton smartphone utilisé en partage de connexion.

Cordialement

PhilDur

Re: impossible d'ouvrir la boite mail

Jeanlou60 — Fri, 20 Apr 2018 14:23:27 GMT

Merci PhilDur,je me suis connecté en partage avec mon tél. portable.

Cordialement

Jeanlou60