sujet Re : boite réception mails vidée dans mon mail Orange

boite réception mails vidée

pitou46 — Sun, 06 Mar 2016 15:45:55 GMT

Il m'arrive assez régulièrement de perdre le contenu de ma boite réception mails .

lorsque je vois la présence de nouveaux messages sur l'icone mail et que j'ouvre ma messagerie pour les consulter , je vois la liste des messages mail mais ils disparaissent dans la seconde qui suit.

Quelqu'un peut il m'indiquer la raison et comment y remédier . J'ajoute que je reçois indifféremment mes mails sur mon micro, sur mon telephone portable et sur ma tablette. y aurait il une interférence néfaste entre ces 3 éléments ?

merci de vos réponses

Re : boite réception mails vidée

Ancien Membre — Sun, 06 Mar 2016 16:03:57 GMT

Bonjour @pitou46,

"y aurait il une interférence néfaste entre ces 3 éléments ?"

Et oui, il y a une interférence (néfaste ou pas, c'est une question de goût et d'organisation) :

Les "bidules" qui consultent les mails le font grâce à un logiciel client de messagerie embarqué qui importe les mails à partir du serveur et est paramétré ou non, pour conserver une copie sur le serveur. Si ce paramètre n'est pas positionné correctement, ils suppriment les mails du serveur après importation.

Voir cet article :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serveur/ta-p/302589

Pour fonctionner de le même façon sur l'ordinateur il faut y installer un logiciel client de messagerie similaire et le paramétrer correctement. Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Si on désire avoir une synchronisation complête entre tous les équipements, il faut utiliser sur tous le protocole IMAP au lieu de POP. Celui-ci assure une synchronisation entre les dossiers spéciaux de l'équipement et le serveur et, par conséquent, avec les autres équipements.

Re : boite réception mails vidée

pitou46 — Sun, 06 Mar 2016 16:53:35 GMT

Bonjour Papou22

et merci !

Ok pour le réglage ipad : j ai bien porté l'option "n'effacer jamais". Encore qu'il s'agisse ici des messages supprimés alors que mon problème porte sur des messages que je n'ai pas encore vus.

Mais pour Android je ne trouve pas

"ouvrir Mail, puis les 3 tirets à gauche et toucher « Plus » puis paramètres du compte

descendre sur serveurs et Paramètres entrant et choisir le réglage souhaité pour la suppression des E-mail serveur"

est ce la boite mail que je dois ouvrir ou bien, dans réglage (roue dentée), le compte mail ? car je ne trouve pas à partir de "toucher « Plus » puis paramètres du compte etc "

A te lire et à lire les différents messages sur le sujet je comprends qu'il s'agit d'un problème de synchronisation. Mes 3 équipements (PC Ipad Android) ont tous leur serveur entrant en IMAP comme tu le préconises.

Peux tu me préciserpour Andoid

Merci

Pitou46

Re : boite réception mails vidée

mg36 — Sun, 06 Mar 2016 17:12:27 GMT

Bonjour,

Sur Android, quelle application utilises-tu ? Car il y en a des dizaines. Tu peux installer l'application Mail Orange, à récupérer sur le Play Store... Elle est facile à configurer...

Re : boite réception mails vidée

pitou46 — Sun, 06 Mar 2016 17:23:22 GMT

Merci MG36

Je vais essayer mais je ne sais pas si cela va résoudre mon problème de synchronisation. est ce que cela ne va pas créer un point de réception de plus ?

Re : boite réception mails vidée

mg36 — Sun, 06 Mar 2016 17:28:52 GMT

Re,

Sur l'appareil Android, une seule application pour tes mails suffit...

Mais comme tu ne précises pas quelle appli te pose problème, je te propose Mail Orange qui est simple à configurer.

Re : boite réception mails vidée

Ancien Membre — Sun, 06 Mar 2016 17:47:42 GMT

@pitou46 a écrit :
.../...

Peux tu me préciser pour Andoid
.../...

Non !

Pour moi, un téléphone, c'est fait pour... téléphoner !!!

Re : boite réception mails vidée

pitou46 — Sun, 06 Mar 2016 17:54:25 GMT

Dommage ! merci quand même pour tes conseils.

Je pense avoir avancé dans la résolution c'est l'avenir qui le dira.... :smileywink:

Bonne soirée

Re : boite réception mails vidée

pitou46 — Sun, 06 Mar 2016 18:03:00 GMT

Re mg36

Cest l'icone e-mail du téléphone. Je ne sais pas de quelle application il s'agit.

Pitou46