sujet Re : impossible d'écrire un mail dans mon mail Orange

impossible d'écrire un mail

Linotte38 — Sun, 20 Mar 2016 07:23:21 GMT

bonjour à tous!

je cherche une réponse concernant l'impossibilité d'écrire un mail. je m'explique. dans la boite mail, page d'envoi des mails ouverte: aucun nom pour l'expéditeur, aucun accès aux contacts, aucun onglet d'écriture actif et....aucun message d'erreur!

je suis lamentablement nulle en informatique ( et allergique! mais outil indispensable de nos jours)...donc si vous pouvez m'aider, parlez moi avec un langage courant!!!!

merci!

Re : impossible d'écrire un mail

Malibu — Sun, 20 Mar 2016 08:03:18 GMT

Bonjour @Linotte38

@Peut-être un souci de navigateur(lequel ?)

Faire un bon petit nettoyage

Un exemple pour IE 11

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web/un-navigateur/internet-explorer/internet-explorer-11

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web/un-navigateur/internet-explorer/internet-explorer-11/internet-explorer-11-effacer-les-donnees-de-navigation_127172-128030

Ou Firefox

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web/un-navigateur/firefox-pc/mozilla-firefox-effacer-les-cookies-et-les-donnees-de-navigation_24917-25494

Essayer avec un autre navigateur

Ou tout simplement passer par un logiciel de messagerie

Re : impossible d'écrire un mail

Linotte38 — Sun, 20 Mar 2016 15:25:54 GMT

Merci Malibu de votre réponse! J'ai effectué le petit nettoyage en question sans résultat. j'accède toujours à la boite de recption orange puis à celle des mails à envoyer et..rien!! je passe donc par mozillafirefox et ok!! bon, je ne comprendrai rien aux méandres du net!! merci!