sujet Re : mails dans mon mail Orange

mails

mag37510 — Fri, 25 Mar 2016 03:12:06 GMT

Impossible de lire mes mails. L actualisation ne se fait pas. Un rond orange tourne dans un rond blanc. J appuie dessus, rien ne se passe. Je ne peux pas supprimer, ni lire, ni répondre...A l aide!

Re : mails

cledefa — Fri, 25 Mar 2016 08:37:05 GMT

Bonjour,

@mag37510

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acceder-a-la-messagerie/messagerie-mail-orange-probleme-pour-acceder-a-la-messagerie_77598-78554

N'hésitez pas à accepter l'aide proposée en ligne, cela est gratuit.

Re : mails

PhilDur — Fri, 25 Mar 2016 17:25:18 GMT

Commence par ce tuto concernant les virus.

Ensuite, ce problème n'est signalé que par des utilisateurs qui accèdent à la messagerie orange avec leur navigateur. Est-ce ton cas ?

Si oui, tu peux essayer de réinitialiser ton navigateur. Principalement supprimer les cookies.

Quel navigateur ? Essaye Firefox, il semble moins frappé que les autres.

En attendant que ça retombe en marche, utilise Thunderbird.

Il accède à ta boite mail directement, avec la même technologie que les smartphones. Pour l'instant ceux qui fon ça n'ont jamais ce type de problème.

Cordialement

PhilDur