sujet Re : boîte de réception dans mon mail Orange

boîte de réception

Ti-lou — Tue, 29 Mar 2016 11:47:36 GMT

bonjour,

les messages qui arrivent ds boîte de réception, disparaissent (où ?) au bout de 3/4 mn, qu'ils soient lus ou pas. Ce qui fait qu'elle est toujours vide.

J' ai regerdé ds les spams, + qq paramèttres, rien vu !

merci,

Re : boîte de réception

shalimar76 — Tue, 29 Mar 2016 12:03:56 GMT

Bonjour @Ti-lou, vous avez du certainement oublié, de cocher une case dans les options de votre messagerie. Vous pourrez ainsi choisir de les conserver pour en garder ainsi une copie sur le serveur de messagerie.

En effet c'est à vous de la cocher car en principe elle n'est pas cochée par défaut.

J'espère que mon message pourra vous aider et solutionner ainsi votre problème;

Bonne journée à vous.

Bien cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

Re : boîte de réception

Ti-lou — Tue, 29 Mar 2016 12:36:05 GMT

trouve pas de case à cocher qui pourraît le faire !!!!!

j'utilise Outlook Express

Re : boîte de réception

shalimar76 — Tue, 29 Mar 2016 12:41:07 GMT

Coucou @Ti-lou voici un lien qui pourra vous être utile.

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2671941

Cela devrait vous aider pour la manip.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

Re : boîte de réception

Ancien Membre — Tue, 29 Mar 2016 12:53:36 GMT

Bonjour @Ti-lou,

La très grande majorité des disparitions de mails du serveur est due à la consultation des mêmes mails par plusieurs équipements. Si le compte est défini en POP faut tous qu'ils soient configurés pour conserver une copie des messages sur le serveur.

Voir cet article pour chaque équipement :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serveur/ta-p/302589

Si le compte est configuré en IMAP, un mail supprimé d'un équipement le sera sur le serveur et sur les autres à cause de la synchronisation des boites mail.

Re : boîte de réception

Ancien Membre — Tue, 29 Mar 2016 13:29:54 GMT

Bonjour à tous,

Pour confirmation de mon hypothèse, au bénéfice du lecteur, je poste ci dessous la réponse de @Ti-lou en messagerie privée :

De : Ti-lou

Envoyé :

ah ben dis donc, t'as l'air trop fort ! en effet, elle n'était pas cochée, et je viens de réaliser que c'est depuis que j'ai un smartphone .