sujet Re : perte d'une page entière de messages reçus dans Webmail Orange

perte d'une page entière de messages reçus

robrico — Thu, 31 Mar 2016 15:04:33 GMT

Bonjour,

Sur tablette Android, page 1 de messages reçus ouverte forme liste ,plus récent en tête.

Action involontaire sur le bouton classement chronologique ( plus ancien en tête )

L'affichage est conforme ...

Action volontaire sur le bouton "classement chronologique inverse"

Après retour de l'affichage, la page 1 ( les 100 messages les plus récents) à disparu et ces messages ne se trouvent ni dans la corbeille, ni dans les indésirables !

Y a t'il un moyen de les récupérer ?

Ce phénomène vient de se produire pour la 2ème fois : précédent il y a env 1 mois.

Merci

Re : perte d'une page entière de messages reçus

black-ice — Thu, 31 Mar 2016 15:29:49 GMT

bonjour,

si les mails ne sont plus dans la corbeille c'est peine perdus

cdt,

Re : perte d'une page entière de messages reçus

robrico — Mon, 04 Apr 2016 07:02:45 GMT

Merci pour cette réponse ! ...mais déçu de son contenu.

J'espèrais une solution de récupération puisque tout se passe dans le serveur Orange .

Qu'en pensent les informaticiens attachés à ce service ?

La corbeille n'est elle pas justement destinée à recueillir ces sortes de commandes involontaires ? Tout effacement ne mériterait'il pas une solution de retour ?

Merci d'une suite ...

Robrico

Re : perte d'une page entière de messages reçus

Ancien Membre — Mon, 04 Apr 2016 08:59:32 GMT

Bonjour @robrico,

Aucun informaticien ne répondra à ta question car ceci est un forum d'entraide entre utilisateurs.

Les solutions de récupérations appartiennent à chacun, si il veut bien mettre en oeuvre les logiciels qui les permettent.

Tout mail supprimé sur le serveur Orange est irrémédiablement irrécupérable si on n'a pas paramétré son webmail pour les envoyer à la corbeille (voir "Mes préférences / gérer les messages supprimés)

. Les mails supprimés chez soi, sur un logiciel de messagerie, le sont.

Le tout est de choisir une fois pour toutes à quel endroit on souhaite conserver ses mails :

- Chez son FAI qui ne propose aucune solution de sauvegarde ni de récupération, ni de garantie de conservation à perpétuité.

- Chez soi sur un logiciel spécialisé et dont on a soi-même organisé les sauvegardes.

Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426