sujet Re : Boite mail - suppressions difficiles dans mon mail Orange

Boite maim

Huraux — Sun, 10 Apr 2016 08:16:07 GMT

Bonjour. J ai depuis un certain temps des difficultés à supprimer ou déplacer des mails, que ce soit sur PC ou mobile. Cela m indique ou problème serveur ou problème technique... Je dois parfois retenter de supprimer 4 ou 5 fois avant que cela ne marche... Pouvez vous m aider?

Re : Boite maim

cledefa — Sun, 10 Apr 2016 10:27:01 GMT

Bonjour,

@Huraux

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail

Re : Boite mail - suppressions difficiles

PhilDur — Tue, 12 Apr 2016 13:38:44 GMT

Bonjour Huraux

L'application webmail, s'éxécute sur un serveur Orange ; elle utilise des scripts qu'elle place dans les pages web qu'elle génère pour te montrer ta boite mail à distance. Il suffit que dans ta navigation tu aies fréquenté des sites qui utilisent différemment ton navigateur pour que tu aies des difficultés.

Essaye de réinitialiser ton navigateur (supprime les cookies) avant de te connecter à ta messagerie Orange. Il est certain que pour certains ça améliore le fonctionnement. Le webmail d'Orange est trop complequé et surtout trop complexe.

L'accès à ta boite mail serait plus simple, rapide et efficace si tu utilisais un logiciel de messagerie comme Outlook ou Thunderbird (gratuit) plustôt que de passer par une application qui s'exécute chez Orange et qui a du mal à t'en montrer les résultats.

Cordialement

PhilDur