sujet Compatibilité avec Firefox ESR dans mon mail Orange

Compatibilité avec Firefox ESR

Thouthou — Tue, 03 Sep 2013 13:02:42 GMT

J'utilise la version Édition Longue Durée (ESR en anglais pour Extended Support Release) basée sur la version officielle de Firefox soit la 17.0.8.

Je n'arrive pas à afficher l'interface du Webmail Orange avec.

Cette version semble incompatible.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

fredolerouge — Tue, 03 Sep 2013 13:25:37 GMT

salut

pourquoi encore la 17.0.8 alors qu'on en est à la 23 et bientôt la 24?

OK, c'est un llong support, mais quand même. Pour rappel, un logiciel à jour garantit une sécurité du système et un fonctionnement optimal

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Nexus6 — Wed, 04 Sep 2013 16:54:04 GMT

Y a des portions de code en javascript, vérifie que ton navigateur accepte le java dans les options.

Sinon, vérifie la version que tu possède ou télécharge la dernière.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Thouthou — Thu, 05 Sep 2013 07:58:12 GMT

On utilise une ESR parce que c'est installé sur des postes accessibles au public.

Ce problème est récent. Cela fonctionnait avec l'ancien Webmail.

Y-a t-il un contact chez Orange pour faire remonter cela aux développeurs ?

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

fredolerouge — Thu, 05 Sep 2013 18:20:39 GMT

Salut

avoir la dernière version d'un logiciel est une garantie de stabilité et de sécurité, et qui se justifie largement par l'usage "public" de postes.

Fais les upgrades vers la 23

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Thouthou — Fri, 13 Sep 2013 08:21:40 GMT

Nous avons la dernière version ESR. Donc stable et sécurisé.

Me répondre de passer à la version standard de FF ne répond pas à ma problématique.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 08:39:40 GMT

salut

stable et sécurise, c'est le cas de toutes les versions qui sortent.

Ton ESR est basé sur une version 17 et l'actuelle est la 23, tu as donc 6 versions de retard.

Ce que tu n'as pas l'air de comprendre, c'est que avec des versions plus anciennes d'un logiciel, tu as plusieurs problèmes :

- failles de sécurité pas forcément fermées

- bugs pas forcément résolus

- problème de support sur certains sites, comme tu en rencontres

Alors à toi de voir : passer à la dernière version qui est tout aussi stable et sécurisée, et dont le support est garanti, rester à l'ancienne version, pas forcément aussi sécurisée, avec un support amoindri

La mise à jour vers les dernières versions stables d'un logiciel est une des règles de base en matière de sécurité

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Thou-thou — Mon, 02 Dec 2013 16:11:34 GMT

La mise à jour en 24.1.1 n'a rien changé.

J'ai relancé le support Orange sur le sujet en utilisant leur formulaire.
Une vraie calamité ce webmail.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Ancien Membre — Mon, 02 Dec 2013 16:32:20 GMT

@Thou-thou a écrit :

Une vraie calamité ce webmail.

Et ben arrête de l'utiliser ! Il y a d'autres moyens, bien meilleurs, de gèrer sa messagerie.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Thou-thou — Wed, 04 Dec 2013 10:49:01 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Et ben arrête de l'utiliser ! Il y a d'autres moyens, bien meilleurs, de gèrer sa messagerie.

Et bien, relisez le fil depuis le début. Ce sont des postes publics.
Ce sont les utilisateurs qui nous demandent à accéder à cette application.

Bref, sauf à apporter une solution précise, il est inutile de poster ce genre de commentaire.

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

PhilDur — Fri, 06 Dec 2013 13:12:17 GMT

@Ancien Membre

A force de coller de l'Ajax partout, c'est plus beau et on se croirait dans un client en local ainsi que des bandeau de pub avec du flash à tour de bras, les opérateurs sont les meilleurs vendeurs de clients de messagerie :smileywink:

Mais Pour Thou-thou, il faudrait une version sans javascript et sans plugin flash et une présentation de type texte brut.

L'ergonomie serait pas top mais ses utilisateurs de passage auraient un outil fiable.

Le webmail d'orange couplé à un IE traffiqué Orange ne peut rien donner de bon.

Même avec Firefox ça ne colle pas.

Problème impossible à résoudre par les utilisateurs.

Il faut attendre la prochaine mouture du WebMail.

Je regrette le Zimbra des "éditions de la concurrence" :smileytongue:, ça au moins c'est simple MAIS ça marche

Re : Compatibilité avec Firefox ESR

Thou-thou — Wed, 11 Dec 2013 10:22:27 GMT

Il y a la qualité du développement et aussi celle du support Orange.

Je leur ai envoyé une copie écran au format PNG.
Je ne peux m'empêcher de vous copier / coller la réponse qui m'a été faite :

De: "support messagerie orange" <support.messagerie.orange @ orange.com>
À: "xxxxxxxxxxx" <xxxxxxxxxx @ xxxxxxxx.fr>
Envoyé: Jeudi 5 Décembre 2013 10:42:39
Objet: Re: Messagerie Orange <<#1424321-2611469#>>

Bonjour,

Nous vous informons qu'il ne nous est pas possible de consulter votre copie d'écran dans le format utilisé. Afin de donner une suite favorable à votre demande, merci de nous renvoyer cette copie dans un autre format, Word par exemple.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Word pour un format image, on aura tout vu.