sujet Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois dans mon mail Orange

webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Tue, 19 Apr 2016 03:38:25 GMT

voila plus de 4 mois que je ne peux pas accéder, ni creer de contact dans le webmail orange...

c'est pénible car j'avais réussi à avoir un rdv téléphonique avec un vrai technicien, que je n'ai malheureusement pas pu honorer...

depuis, je ne tombe que sur sur "auto censuré" au chat avec des explications différentes à chaque fois et complétement farfelues.

comment faire pour avoir rdv avec enfin une personne qui va enfin me dépanner ? j'ai 2 adresse mail sur 3 qui déconnent.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Thu, 21 Apr 2016 09:33:14 GMT

Bonjour Didier16

Un petit "bonjour" pour commencer aurait été sympa. :-(

Le webmail est généralement un moyen de communication dangereux, principalement parce qu'il est piratable.

L'impossibilité d'utiliser les contacts ne m'explique pas l'impossibilité de communiquer avec ton contact.

Mais on verra ça autrement.

La première chose à faire : changer le mot de passe de ton compte principal.

C'est ta seule et unique protection, si ton compte dysfonctionne, il faut t'assurer que personne d'autre n'y accède. Donc tu commences par changer ton mot de passe.

Rappel : un bon mot de passe est long, composé de caractères varié et n'est pas utilisé plus de 2 ans.

Caractères variés : au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère non alphanumérique (signe de ponctuation ou de calcul).

Long : + de 8 caractères.

Si tu as des difficultés avec le webmail, elles peuvent être liées à ton navigateur. Les sites web2.0 (jeux en ligne via le navigateur comme Candy, flash, .... tout ce qui est fortement interactif) modifient le fonctionnement du navigateur. Il faudrait éviter d'utiliser le même navigateur pour ces sites "branchés" et le webmail.

Pour le webmail, il faut un navigateur propre et supprimer tous les plugins marrants et toutes les barres d'outils ; ce ne sont que des failles de sécurité inutiles.

Supprime tous les cookies, et purge les historiques, ça pourrait aider.

Pour sécuriser ta messagerie et, surtout, tes contacts, utilise un logiciel de messagerie solide.

Je te recommande Thunderbird, il est gratuit et rès puissant. Surtout n'installe pas InkrédiMairde, c'est la pire saleauperie qu'on puisse imaginer.

Pour tes adresses mails qui déconnent : ce sont des comptes secondaires ou des adresses mails ? Les comptes secondaires ont des mots de passe différents.

Pour m'aider à comprendre,

pourrais tu indiquer les sites interactifs accédés avec le navigateur que tu fréquentes le plus :

Candy crush XXX (ou tout site de cette famille), Les jeux de cartes en ligne (tarot ,belotte,) des jeux de casino, ... évite de mettre le lien sur le site, rien que ça serait déjà dangereux.

Utilises tu dans ton navigateur, des modules comme des accélérateurs de navigation, des optimiseurs de PC, des analyseurs de configuration, ... ?

Résumé : on est sur deux pistes

le piratage : change le mot de passe
le navigateur : supprimer un maximum de plug-in et add-ons ou spécifier un navigateur pour le webmail.

Un mélange des deux n'est pas exclus

Cordialement

PhilDur

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 14:45:50 GMT

je vais commencer par le bonjour...

et vos réponses sont tout aussi fantaisistes...

quand je parle de webmail, c'est tout simplement que je souhaite utiliser le webmail et pas un logiciel de messagerie.

les mots de passes n'ont pas grand chose à voir avec le problème (en plus ils sont conformes).

quand aux navigateurs, cela ne marche pas (lisez bien la totalité) sur 2 ordinateurs win7 firefox et IE, sur 2 autres PC win10 (edge, firefox, IE), sur un truc experimental linux et sur safari (ipad)...de ce coté, on peut donc eliminer, merci.

orange est au courant du problème, un technicien me l'a confirmé au tél...et rien ne bouge chez eux.

je suis donc sur un seule piste: bug chez orange.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Fri, 22 Apr 2016 14:57:32 GMT

Si le problème était aussi simple, pourquoi ne l'ai je jamais eu, pas plus avec IE qu'avvec Firefox ?

Oui il y a bien un problème, mais avant qu'il ne soit localisé, il coulera de l'eau sous les ponts et Windows sera en version 18 ou 19.

La messagerie n'est spécifiée que par rapport aux protocoles de messagerie SMTP, IMAP, POP et certainement pas dans HTTP et HTML qui ne sont pas fait pour ça.

Maintenant si tu veux continuer avec un truc qui ne marche pas, c'est ton problème.

Avec Outlook, Windows Live Mail, Windows Mail, Mail, Courrier, Thunderbird, TheBat, ..... la messagerie Orange fonctionne parfaitement.

Le webmail qu'il soit d'Orange ou pas est une source d'insécurité.

Et, oui d'accord avec toi, celui d'Orange n'est pas brillant.

Pourquoi continuer à l'utiliser.

PhilDur

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

jos76 — Fri, 22 Apr 2016 15:26:17 GMT

Bonjour @didier16,

@PhilDur

J'ai beau relire ton précédent message et je ne vois pas en quoi tu indiques que tu as essayé 4 navigateurs différents, sur 4 systèmes différents .

Je vais donc continuer à faire dans le fantaisiste .....

Chez moi avec un courrieleur ça fonctionne très bien :smileylol:

Si tu cherchais le point commun à tout tes bidules qui ne marchent pas ?

- Tu te connectes pour tous avec la même Livebox ?

- Tu te connectes avec une seule et même adresse mail ?

On est peut-être des comiques, mais nous ne sommes comme toi "que" des clients qui essayons de dépanner d'autres utilisateurs .

Salut

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 15:58:37 GMT

Avec Outlook, Windows Live Mail, Windows Mail, Mail, Courrier, Thunderbird, TheBat, ..... la messagerie Orange fonctionne parfaitement.

votre affirmation est fausse: STMP/POP, à l'étranger, cela ne fonctionne pas...seule la reception des mails est possible.

d'autre part, je veux le webmail pour pouvoir correspondre de n'importe quel ordinateur sur la planète.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 16:07:50 GMT

J'ai beau relire ton précédent message et je ne vois pas en quoi tu indiques que tu as essayé 4 navigateurs différents, sur 4 systèmes différents .effectivement, je ne l'avais pas écrit dans mon 1er post, mea culpa

Je vais donc continuer à faire dans le fantaisiste .....

Chez moi avec un courrieleur ça fonctionne très bien : chez moi aussi, mais pas partout ailleurs (il faut un accès orange)

Si tu cherchais le point commun à tout tes bidules qui ne marchent pas ?

- Tu te connectes pour tous avec la même Livebox ? non , et pour cause, je me déplace.

- Tu te connectes avec une seule et même adresse mail ? non

On est peut-être des comiques, mais nous ne sommes comme toi "que" des clients qui essayons de dépanner d'autres utilisateurs .

Compte tenu de notre expérience sur ce Forum, nous savons bien que le Webmail tombe en marche de temps en temps, mais il n'est pas non plus tout le temps en panne . Si c'était un problème général ça se saurait ! ce qui m'a un peu enervé, c'est d'avoir à nouveau des réponses que je connais déja depuis pas mal de temps je ne pense plus être vraiment un gamin..

pour situer mon expérience et mon age, j'ai été a une époque de ma vie professionnelle administrateur reseau (petit) avec serveur OS2, lan manager et stations sous win 3.1/3.11. (je n'ai pas du tout poursuivi dans cette voie)

Salut

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Fri, 22 Apr 2016 16:22:01 GMT

Bonsoir @didier16

@didier16 a écrit :
votre affirmation est fausse: STMP/POP, à l'étranger, cela ne fonctionne pas...seule la reception des mails est possible.

Non ça aussi c'est faux !

A moins que Edimbourg, Heppenheim, Frankfurt/Main, New York, San Francisco, Salt Lake City, Montreal, Quebec, Seville, Grenade et Rio de Janeiro ne soient soudainement devenus français.

SMTP/POP fonctionnent depuis la nuit des temps (du net) de partout à la surface de la planète.

(Certains vont même jusqu'à prétendre que je Anakin lorsqu'il étatait esclave sur Tatooine utilsait SMTP et POP pour communiquer avec Jar Jar Binks, Mais c'est une toute autre histoire ...)

Cordialement

PhilDur

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 16:36:14 GMT

non je maintiens windows live mail (donc avec stmp/pop) ne permet pas l'envoi de message...faut être connecté sur une box orange et il n'y en a pas beaucoup à l'extérieur de la france.

pas besoin de chercher longtemps:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Envoie-de-mail-depuis-l-etranger/td-p/460119

mais ce n'est pas mon problème...le webmail ne fonctionnant pas, les aplications mail IOS ou android ne fonctionnent pas non plus.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

jos76 — Fri, 22 Apr 2016 16:30:02 GMT

Bonjour @didier16 ,

"ce qui m'a un peu enervé, c'est d'avoir à nouveau des réponses que je connais déja depuis pas mal de temps je ne pense plus être vraiment un gamin..

pour situer mon expérience et mon age, j'ai été a une époque de ma vie professionnelle administrateur reseau (petit)" :

- On ne peut pas le deviner

chez moi aussi, mais pas partout ailleurs (il faut un accès orange) :

- Faux . Je promène aussi un peu mon ordinateur portable (Sous Ubuntu) avec Thunderbird et ça passe sur diverses connexions : (imap.orange.fr port 993 sécurité SSL - smtp.orange.fr port 465 sécurité SSL, méthode d'authentification mot de passe simple)

Salut

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Fri, 22 Apr 2016 16:36:27 GMT

@didier16 a écrit :
non je maintiens windows live mail (donc avec stmp/pop) ne permet pas l'envoi de message...faut être connecté sur une box orange et il n'y en a pas beaucoup à l'extérieur de la france.

pas besoin de chercher longtemps:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Envoie-de-mail-depuis-l-etranger/td-p/460119

Faux Faux et Archifaux.

J'utilise Thunderbird et Windows Live mail sur mon portable et jamais je n'ai eu le moindre problème avec ces courrielleurs.

Il suffit de ne pas utiliser le port 110 et le port 25 et de configurer corectement les accès aux serveurs.

Tu fais de ton cas particulier une règle générale.

Jos et moi (excuse moi Jos de parler pour toi) me semblent être deux contre exemples qui ne permettent pas de valider ton affirmation.

Maintenant si tu as juste envie d'un poil de Bashing, no problémo, je n'ai pas d'actions chez Orange.

PhilDur

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 16:39:01 GMT

je reviens toujours au même, je veux acceder depuis tous les supports et depuis plusieurs PC...donc le webmail ou application est la seule solution.

je ne veux pas utiliser de logiciel de messagerie, c'est trop restrictif.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Fri, 22 Apr 2016 16:55:11 GMT

@didier16 a écrit :
je ne veux pas utiliser de logiciel de messagerie, c'est trop restrictif.

Pour l'instant aucune restriction....

C'est simplement ta volonté.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 17:04:28 GMT

Ben si...faut l'installer et le paramétrer sur toutes les machines que tu veux utiliser..la contrainte commence là.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Fri, 22 Apr 2016 17:15:08 GMT

@didier16 a écrit :

Ben si...faut l'installer et le paramétrer sur toutes les machines que tu veux utiliser..la contrainte commence là.

Même pas !

T'as encore tout faux !

Aujourd'hui, toutes les machines sont livrées d'origine avec un client préinstallé. Même les Mac et les Linux.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

jos76 — Fri, 22 Apr 2016 17:15:12 GMT

Bonjour @didier16,

On peut l'installer sur une machine et utiliser le Webmail lors de ces déplacements, en dépannage .

Je ne pense pas que l'on puisse continuer a essayer de t'aider contre ton gré !

Salut

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 18:45:54 GMT

juste une question stupide:

tu arrives dans un hotel, tu n'as pas ton pc personnel portable (ben oui, en moto, on emmene le strict necessaire)..

tu vas voir le patron et tu lui dis: donnez moi un pc, je veux y installer mon client de messagerie perso !!!

essayez donc pour voir !!!

si je veux acceder par webmail ou appli, j'ai mes raisons....toutes vos solutions sont acceptables techniqument parlant mais ne me conviennent pas.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

jos76 — Fri, 22 Apr 2016 18:51:53 GMT

Bon allez dernière tentative :

http://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable

Une clef USB, même en moto on doit avoir la place :smileylol:

Salut

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

didier16 — Fri, 22 Apr 2016 19:56:00 GMT

je connais bien sur cette solution....pas admise dans tous les hotels....

je le repete, vos solutions sont valides techniquement parlant mais je n'en veux pas...je sais parfaitement ce que je veux: webmail !! et c'est tout, pas la peine de me chercher autre chose, ce n'est pas le sujet initial de mon post.

perso, je suis avec gmail et c'est parfait depuis tablette, smartphone et PC...c'est mon épouse qui est toujours avec orange et qui galère en voyage.

Re : webmail orange, acces contact impossible depuis 4 mois

PhilDur — Sat, 23 Apr 2016 00:03:15 GMT

@didier16 a écrit :
... je le repete, vos solutions sont valides techniquement...

Au moins tu le sais

Mais

didier16 a écrit :...c'est pénible car j'avais réussi à avoir un rdv téléphonique avec un vrai technicien, que je n'ai malheureusement pas pu honorer

Tu préfères que ça te fasse rater des rendez-vous.

C'est ton choix, tu sais exactement comment faire pour que ça marche, mais tu préfères les en... quiquinements.

Tu serais pas un poil Maso !

On ne peut rien pour toi !

PhilDur