sujet Re : Mot de passe mail irrécupérablesuis désespérée dans mon mail Orange

Mot de passe mail irrécupérable

jproncier — Wed, 06 Jan 2016 22:17:48 GMT

Bonsoir,

j'ai entré trop de fois un mot de passe incorrect sur mon email *******************************

quand je demande mot de passe oublié, comme je n'ai rentré ni numero de tel ni adresse mail de recup au préalable, on me demande de me connecter sur le compte du gerant de mon contrat... je croyais que c'etait cette adresse (j*****************************) mais en allant dans la gestion de mes identifiants, f****************** n'y apparait pas.

Je suis donc completement bloquée sans possiblitié de récuperer mon mdp.

Merci de votre aide !

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Mot de passe mail irrécupérable

Vanessa_M — Wed, 13 Jan 2016 15:34:36 GMT

Bonjour @jproncier ,

Avez-vous pu récupérer votre mot de passe associé à votre adresse mail ?

Si non, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Mot de passe mail irrécupérablesuis désespérée

glaucome — Sun, 01 May 2016 10:14:24 GMT

@jproncier a écrit :
Bonsoir,

j'ai entré trop de fois un mot de passe incorrect sur mon email *******************************
quand je demande mot de passe oublié, comme je n'ai rentré ni numero de tel ni adresse mail de recup au préalable, on me demande de me connecter sur le compte du gerant de mon contrat... je croyais que c'etait cette adresse (j*****************************) mais en allant dans la gestion de mes identifiants, f****************** n'y apparait pas.

Je suis donc completement bloquée sans possiblitié de récuperer mon mdp.

Merci de votre aide !

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public