sujet Re : récupération adresse mail dans mon mail Orange

récupération adresse mail

cdela — Mon, 02 May 2016 05:22:34 GMT

Bonjour

j'ai supprimé , hier par inadvertance , mon adresse mail.

Est-ce qu'il est possible de la récupérer ? et comment ?

merci de votre réponse

Re : récupération adresse mail

Ancien Membre — Mon, 02 May 2016 05:33:13 GMT

Bonjour @cdela

Il faut d'abord demander un "dégrillage" de cette adresse au service client avant de pouvoir la redéfinir à l'identique. Sinon, il faut attendre 6 mois !

...Mais tout son contenu (mails et contacts) et définitivement perdu.

Re : récupération adresse mail

Mylene — Fri, 06 May 2016 15:40:06 GMT

Bonjour @cdela

Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne plus contacter le service clients pour éviter que nos actions rentrent en conflit.

Bonne journée