sujet Re : mot de passe irrécupérable dans mon mail Orange https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/955039#M46359 <P>Bonjour cekirdek</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6058521">@cekirdek</a> a écrit&nbsp;:<BR />J'ai 2 adresses mails orange et l'application orange mail m'a déconnecté de l'une d'elles.<BR /><HR /></BLOCKQUOTE><P>Non l'application ne t'a pas déconnecté, mais au bout d'un certain temps ta connexion est tombée.</P><P>C'est lié à la durée de vie de la connexion, (c'est prédéfini dans les cookies de session).</P><P>&nbsp;</P><P>L'adresse mail correspond soit au compte principal, soit à un compte secondaire.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Pour récupérer le mot de passe d'un <FONT color="#0000FF">compte secondaire</FONT></STRONG></P><P>Il faut se connecter au compte principal</P><P>Aller dans l'Espace Client sélectionner le contrat Internet et cliquer sur voir le contrat en détail</P><P>Dans les détails tu dois trouver une rubrique : <STRONG>gérer vos utilisateurs</STRONG></P><P>C'est là qu'il faut aller pour forcer un nouveau mot de passe pour un compte secondaire</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Pour récupérer le mot de passe du <FONT color="#0000FF">compte principel</FONT></STRONG></P><P>Il suffit de cliquer sur <STRONG>mot de passe oublié</STRONG> dans l'écran de connexion</P><P>La procédure utilisera le mobile déclaré dans le compte pour envoyer un SMS avec un nouveau code</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P><P>&nbsp;</P> Mon, 02 May 2016 10:34:30 GMT PhilDur 2016-05-02T10:34:30Z mot de passe irrécupérable https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954560#M46317 Bonjour,<BR /><BR />J'ai 2 adresses mails orange et l'application orange mail m'a déconnecté de l'une d'elles.<BR />Or je ne me souviens plus du mot de passe et quand je fais la procédure pour récupérer le mot de passe oublié ça me met que cette adresse n'est associée à aucun numéro.<BR /><BR />C'est hyper urgent c'est mon adresse professionnelle et je suis en pleine attente d'un entretien pour du boulot donc j'en ai besoin de suite!!! Sun, 01 May 2016 12:14:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954560#M46317 cekirdek 2016-05-01T12:14:19Z Re : mot de passe irrécupérable https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954564#M46319 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6058521">@cekirdek</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu dois effectuer cette demande à partir de ton adresse principale.</P><P>En effet seul l'utilisateur principal peut recevoir ou modifier un compte.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 01 May 2016 12:33:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954564#M46319 Malibu 2016-05-01T12:33:45Z Re : mot de passe irrécupérable https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954985#M46352 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6058521">@cekirdek</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Mon, 02 May 2016 09:06:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/954985#M46352 cledefa 2016-05-02T09:06:04Z Re : mot de passe irrécupérable https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/955039#M46359 <P>Bonjour cekirdek</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6058521">@cekirdek</a> a écrit&nbsp;:<BR />J'ai 2 adresses mails orange et l'application orange mail m'a déconnecté de l'une d'elles.<BR /><HR /></BLOCKQUOTE><P>Non l'application ne t'a pas déconnecté, mais au bout d'un certain temps ta connexion est tombée.</P><P>C'est lié à la durée de vie de la connexion, (c'est prédéfini dans les cookies de session).</P><P>&nbsp;</P><P>L'adresse mail correspond soit au compte principal, soit à un compte secondaire.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Pour récupérer le mot de passe d'un <FONT color="#0000FF">compte secondaire</FONT></STRONG></P><P>Il faut se connecter au compte principal</P><P>Aller dans l'Espace Client sélectionner le contrat Internet et cliquer sur voir le contrat en détail</P><P>Dans les détails tu dois trouver une rubrique : <STRONG>gérer vos utilisateurs</STRONG></P><P>C'est là qu'il faut aller pour forcer un nouveau mot de passe pour un compte secondaire</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Pour récupérer le mot de passe du <FONT color="#0000FF">compte principel</FONT></STRONG></P><P>Il suffit de cliquer sur <STRONG>mot de passe oublié</STRONG> dans l'écran de connexion</P><P>La procédure utilisera le mobile déclaré dans le compte pour envoyer un SMS avec un nouveau code</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P><P>&nbsp;</P> Mon, 02 May 2016 10:34:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-irr%C3%A9cup%C3%A9rable/m-p/955039#M46359 PhilDur 2016-05-02T10:34:30Z