sujet Re : Non réception mails sur téléphone et sur boite mail windows mail dans Webmail Orange

Non réception mails sur téléphone et sur boite mail windows mail

DavidT85 — Sun, 01 May 2016 20:55:01 GMT

Bonsoir, j'ai de gros soucis de réception de mes mails sur mon smartphone (P8 lite) et sur ma boite mail windows mail.

Mon adresse mail est toujours en @ wanadoo et windows mail me mets ce message d'erreur:

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Wanadoo (x.x). Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.

Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password
Serveur : 'pop.wanadoo.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non

Sur mon téléphone, le message d'erreur est mot de passe invalide ou/et le service pop3/smtp est désactivé. Activer le service et réessayer.

Je n'ai jamais changé de mot de passe, ni quoi que ce soit, cela ne fonctionne plus depuis le 29/04, avant aucun soucis.

Par contre, je peux me connecter à mes mails via le portail orange, que je ne dispose pas sur mon téléphone.

Que dois je faire? J'ai déjà désinstallé/réinstallé les comptes sans succès, rdémarrer pc /téléphone sans succès également.

Merci de vos réponses

Cordialement

Re : Non réception mails sur téléphone et sur boite mail windows mail

Ancien Membre — Mon, 02 May 2016 03:53:12 GMT

Bonjour @DavidT85

Réessaye avec pop.orange.fr au lieu de pop.wanadoo.fr

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet1

Re : Non réception mails sur téléphone et sur boite mail windows mail

DavidT85 — Tue, 03 May 2016 04:53:57 GMT

Bonjour, j'ai essayé aussi, ça ne marche pas non plus....

Re : Non réception mails sur téléphone et sur boite mail windows mail

Ancien Membre — Tue, 03 May 2016 05:37:34 GMT

Bonjour ,

A voir avec le service client.