sujet suppression de autre adresse personnelle dans mes preferences de "gerer mes adresses personnelles" dans Webmail Orange

suppression de autre adresse personnelle dans mes preferences de "gerer mes adresses personnelles"

papinoulea — Thu, 05 May 2016 19:31:25 GMT

bonjour

Je voudrais supprimer l'association d'une adresse personnelle dans mes preferences de 'gerer mes adresses personnelles" de mon adresse principale mais je voudrais aussi la conserver car cela est une adresse mail que j'utilise pour le compte de mon epouse.

je pense qu'en supprimant cette adrsse cela supprime tous les dossiers et qu'il faut attendre 6 mois avant de pourvoir la recreer

pouvez vous me donner la solution

merci

Re : suppression de autre adresse personnelle dans mes preferences de "gerer mes adresses perso

Ancien Membre — Thu, 05 May 2016 20:05:07 GMT

Bonjour @papinoulea,

La solution est de sauvegarder tout le contenu de l'adresse sur un logiciel client de messagerie en suivant cette procédure avant de supprimer l'adresse :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Supprimer ensuite l'adresse et contacter le service client pour la "dégriller", c.a.d. la redre disponible pour être redéfinie ailleurs avant 6 mois.

Ensuite, la redéfinir comme compte secondaire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_71892-72751

Continuer à utiliser le logiciel de messagerie plutot que le webmail. C'est fait pour bien gérer une messagerie.

Re : suppression de autre adresse personnelle dans mes preferences de "gerer mes adresses perso

papinoulea — Thu, 05 May 2016 20:33:47 GMT

merci pour votre reponse