sujet Re : Je ne reçois plus mes mails dans mon mail Orange

Je ne reçois plus mes mails

PB53 — Thu, 28 Apr 2016 07:22:45 GMT

Bonjour à tous et toutes.

Depuis quelque temps, je ne reçois plus mes mails dans ma boite de reception Orange alors que je les reçois très bien sur celle de Windows Live Mail.

Merci pour vos solutions..

Bonne journée.

Re : Je ne reçois plus mes mails

Le_Novice — Thu, 28 Apr 2016 07:58:32 GMT

Bonjour PB53

Au cas ou...

Quand on lance Windows Live Mail, celui-ci ramasse automatiquement les mails reçus dans la boite de reception Orange.

De ce fait, ces mails ne sont plus visibles dans la messagerie Orange du Portail Orange.

Les mails sont ainsi transférés et visibles dans Windows Live Mail pour lecture...

Néanmoins, si tu souhaites aussi conserver ces mails dans ta messagerie orange du Portail Orange, il te faut cocher une option dans les réglages de Windows Live Mail.

Ouvre Windows Live Mail

Fait un clic DROIT sur le Compte à modifier et clique sur "Propriétés"

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique en haut sur l'onglet "Avancé"

En bas de la fenêtre, coche bien la case devant cette mention :

"Conserver une copie des messages sur le serveur"

Pour terminer, clique sur "Appliquer" et "OK"

Voir ici en image :

Ainsi, tu retrouveras tes mails, à la fois dans Windows Live Mail et aussi dans ta messagerie Orange du Portail Orange.

Dans ta messagerie Orange du Portail Orange, il conviendra alors de faire de temps en temps un peu de ménage.

Soit de supprimer les mails les plus anciens ou n'ayant aucn intérêt à être conservé...

...

Re : Je ne reçois plus mes mails

PB53 — Thu, 28 Apr 2016 07:54:59 GMT

Merci Le_Novice pour ta réponse rapide. J'ai suivi ton conseil et effectivement la case " conserver une copie sur le serveur" était décochée. Je l'ai cochée et j'espère que ça marchera. Je te remercie :smileyhappy:

Re : Je ne reçois plus mes mails

PB53 — Thu, 28 Apr 2016 08:04:01 GMT

Ok... Le_Novice ta solution était la bonne. Je reçois à nouveau mes mails dans ma boite Orange. Encore merci :smileyvery-happy:

Re : Je ne reçois plus mes mails

lonie791 — Sat, 28 May 2016 09:43:19 GMT

je ne suis pas experte dans l'informatique, et ne sais pas pourquoi,que ne reçois plus les mails, merci de dire ce qu'il faut que je face.

Re : Je ne reçois plus mes mails

Ancien Membre — Sat, 28 May 2016 09:50:36 GMT

@lonie791 a écrit :
je ne suis pas experte dans l'informatique, et ne sais pas pourquoi,que ne reçois plus les mails, merci de dire ce qu'il faut que je face.

Bonjour @lonie791,

Ce qu'il faut que tu fasse, c'est de vérifier dans tes préférences si un pirate n'y a pas mis une adresse de redirection.

Si c'est le cas, supprime la et change ton mot de passe pour un mot de passe en béton armé (lettres + chiffres + caractère spécial).

Si ce n'est pas le cas, contacte le service client.

Re : Je ne reçois plus mes mails

PB53 — Sat, 28 May 2016 09:52:17 GMT

Peut être que tu as le même problème que moi. As tu un autre logiciel de messagerie que celui d' Orange ?? Si oui regarde la solution au-dessus... Il n'y a peut être qu'une case à cocher pour que tout rentre dans l'ordre !!

Re : Je ne reçois plus mes mails

bpt83 — Fri, 05 Aug 2016 12:55:27 GMT

@Le_Novice a écrit :
Bonjour @PB53

Au cas ou...
Quand on lance Windows Live Mail, celui-ci ramasse automatiquement les mails reçus dans la boite de reception Orange.
De ce fait, ces mails ne sont plus visibles dans la messagerie Orange du Portail Orange.

Les mails sont ainsi transférés et visibles dans Windows Live Mail pour lecture...

Néanmoins, si tu souhaites aussi conserver ces mails dans ta messagerie orange du Portail Orange, il te faut cocher une option dans les réglages de Windows Live Mail.

Ouvre Windows Live Mail
Fait un clic DROIT sur le Compte à modifier et clique sur "Propriétés"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique en haut sur l'onglet "Avancé"
En bas de la fenêtre, coche bien la case devant cette mention :
"Conserver une copie des messages sur le serveur"
Pour terminer, clique sur "Appliquer" et "OK"

Voir ici en image :

Ainsi, tu retrouveras tes mails, à la fois dans Windows Live Mail et aussi dans ta messagerie Orange du Portail Orange.

Dans ta messagerie Orange du Portail Orange, il conviendra alors de faire de temps en temps un peu de ménage.
Soit de supprimer les mails les plus anciens ou n'ayant aucn intérêt à être conservé...
...

Re : Je ne reçois plus mes mails

Gege74 — Wed, 07 Sep 2016 16:24:56 GMT

je ne reçois plus aucun mail (après un problème de mot de passe) depuis une semaine, sur MAC

par contre je peux en envoyer . Gege 74

Re : Je ne reçois plus mes mails

Ancien Membre — Wed, 07 Sep 2016 17:00:25 GMT

Pas bonjour non plus @Gege74,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-inactive/m-p/1051721#M51358