sujet Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr dans mon mail Orange

Problème sur le serveur mail @orange.fr

El_Lapinador — Thu, 19 May 2016 13:14:04 GMT

Bonjour

Voila 2 jours que mon client mail (Outlook 2016) n'arrete pas de me demander mon mot de passe sur mon mail @Ancien Membre.fr, y a t'il un problème avec la messagerie Orange ?

Je n'ai pas de problèmes avec les autres (free, sfr) sauf le problème recurrent, non reglé, d'arrivée tardive (fin AM) de mes courriers Free.

Merci de votre aide

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

shalimar76 — Thu, 19 May 2016 13:24:22 GMT

Bonjour @El_Lapinador

Vous n'êtes pas le seul, à avoir ce soucis, depuis environ une semaine plusieurs fois par jours je suis obligée de rentrer mon code secret.

Je pensais que mon problème était isolé mais non. C'est vrai que c'est agaçant.

Je vais les appeler pour signaler le problème.

Bon week end à vous.

Cordialement.

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Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

PhilDur — Sat, 21 May 2016 15:46:32 GMT

Bonjour

Je confirme le problème.

Exemple de signalisation d'erreur :

Il suffit de cliquer sur OK - Surtout ne rien modifier !

J'utilise Outlook 2010, il est possible d'allonger la durée d'atente de la réponse du serveur.

Je l'ai passée à 1 mn et du coup, j'ai moins souvent l'apparition du message.

Il est probable que quelque chose provoque une réponse plus lente des serveurs Orange :

maintenance en cours sur une partie des machines
surcharge réseau chez Orange
...

Dans tous les cas, le problème est chez eux.

Ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Si ça vous arrive aussi, ne modifiez pas votre paramétrage, il est correct.

D'ici quelques jours, le problème devrait disparaitre sans aucune information d'Orange

@shalimar76 a écrit :
... Je vais les appeler pour signaler le problème. ...

J'aimerais bien savoir comment ils ont réagi. Merci d'avance

PhilDur

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

dobby33 — Thu, 19 May 2016 15:04:29 GMT

Bonjour,

Même problème de mon côté. Avec un nouveau alea apparu il y a quelques minutes : l'impossibilité pendant quelques instants d'accéder au serveur mail @Ancien Membre.fr !!

Dobby33

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

verlangen — Thu, 19 May 2016 15:40:20 GMT

Bonjour,

Idem pour moi, ce jour vers 17 H 30.

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

raymonde92 — Thu, 19 May 2016 16:26:14 GMT

bonjour

je suis dans le même cas depuis hier mercredi

j'ai outlook 2003

je vois que pas de réponse de orange sur le forum

on a plus qu'a attendre que le problème soit réparer

bonne soirée

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

El_Lapinador — Thu, 19 May 2016 17:22:00 GMT

Bonsoir

Bon je crois que j'ai ma réponse, que je devinais.

C'est peanuts, à coté du b....l permanent que j'ai connu chez SFR avec, entre autres UN MOIS pour me débloquer un téléphone volé que la police m'a restitué. ou un service "clients" (lol) délocalisé qui se fiche totalement de vos problèmes !

Donc, à coté les (petits) problèmes Orange c'est "peanuts"

Merci à tous

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

raymonde92 — Fri, 20 May 2016 11:52:23 GMT

j'ai augmenté le temps 4 mn au lieu de 1mn de recevoir mes mails dans outlook 2003

aller dans outils/option/ onglet messagerie/ envoyer-recevoir et changer le temps dans planifier les envois

et il semblerait que le problème ne se représente plus

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

JeanF44 — Fri, 20 May 2016 13:51:16 GMT

Bonjour,

J'ai Outlook 2016 et je constate ce problème uniquement avec mes messages Orange.

Je reçois mes messages Gmail sans ce problème.

Il serait bon qu'Orange informe ces clients de ce problème afin que des personnes ne dérèglent pas leur messagerie.

Je serai partisant d'augmenter aussi le temps de connexion à la messagerie Orange mais ne m'apercevrai pas quand le problème sera réglé pour revenir au temps initiale car Orange ne communique pas.

Cordialement

JeF

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

Antivers — Sat, 21 May 2016 10:15:42 GMT

Bonjour Depuis hier après-midi, impossible de recevoir mes mails dans ma messagerie (Windows Mail). Une fenêtre apparait à chaque connexion POP3 ORANGE.fr me demandant identifiant et mot de passe. J'ai beau renseigné correctement ces informations, je reçois invariablement le message d'erreur suivant: Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR Invalid login or password', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92 Il est consternant de constater le silence d'Orange face à un problème qui à l'évidence n'est pas isolé. Cordialement et bon WE Antivers

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

JeanF44 — Sat, 21 May 2016 15:42:59 GMT

Bonjour,

Depuis ce midi, sur mes pc, je ne rencontre plus le problème de réception de mes mail Orange avec ma messagerie Outlook 2016.

Cordialement

JeF

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

PhilDur — Sat, 21 May 2016 15:54:24 GMT

Bonjour JeanF44

C'est rare mais ça arrive de temps à autre.

C'est ce que je décrivais dans mon post du 19

Probablement une panne réparée ou une maintenance terminée.

PhilDur

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

JeanF44 — Sat, 21 May 2016 16:14:54 GMT

Bonjour PhilDur,

C'est bien que cela refonctionne mais il serait bien que Orange informe sur leur portail quand il y a un problème ou une maintenance en cours ou terminée.

Cordialement

JeF

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

ludwigvan — Sat, 21 May 2016 21:07:22 GMT

Bonsoir,

ça ressemble au problème abordé dans ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-de-r%C3%A9cepttion-des-mails-avec-Outlook-2007/m-p/968511#U968511

Comme les paramètres ne semblent pas en cause, on peut regretter qu'Orange ne communique pas sur le sujet.

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

Antivers — Mon, 23 May 2016 06:27:24 GMT

Bonjour à tous, Je reviens sur ce problème qui semble avoir été résolu chez certains. Ce n'est malheureusement pas mon cas. Depuis vendredi dernier toutes les fois que je me connecte à ma Boîte de Réception (Windows Mail), une fenêtre POP3 Orange.Fr apparaît et me demande identifiant et mot de passe, Que je renseigne correctement et en réponse je reçois invariablement : Erreur de Serveur 0x800CC90. En revanche je peux envoyer sans difficulté des messages donc, sauf erreur de ma part car je ne suis pas doué en informatique, ma messagerie fonctionne. Et je peux consulter mon courrier sur le Webmail d'Orange. Il n'y a donc pas "péril en la demeure" mais c'est agaçant. Je demande conseil: dois-je me lancer dans un nouveau paramétrage de ma messagerie, appeler l'assistance Orange ou attendre quelques jours encore ? Merci d'avance pour vos conseils.

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

Ancien Membre — Mon, 23 May 2016 06:51:40 GMT

Bonjour @Antivers,

Divers essais à faire :

- Avec ton antivirus arrêté (lequel)

- En supprimant la définition du compte impacté dans WM (après déplacement des messages entrants et sortants dans un dossier de stockage local) et en refaisant la définition. Il y a même des fois ou ça suffit pour que ça tombe en marche.

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

JeanF44 — Mon, 23 May 2016 11:53:51 GMT

Bonjour Antivers

Sous quel windows es-tu ?

Quelle version Windows Mail ou Windows Live Mail as-tu ?

J'ai Windows 10 et Windows Live Mail 2012 (Build 16.4.3528.0331) d'installer aussi sur mon PC.

Je n'ai pas de problèmes pour recevoir et envoyer mes message orange.

Cordialement

JeF

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

PhilDur — Mon, 23 May 2016 12:46:12 GMT

@Antivers a écrit :
Bonjour à tous, Je reviens sur ce problème qui semble avoir été résolu chez certains. Ce n'est malheureusement pas mon cas. Depuis vendredi dernier toutes les fois que je me connecte à ma Boîte de Réception (Windows Mail), une fenêtre POP3 Orange.Fr apparaît et me demande identifiant et mot de passe, Que je renseigne correctement et en réponse je reçois invariablement : Erreur de Serveur 0x800CC90. En r....

Oui c'est agaçant !

Mais le meilleur remède :

Ne touche à rien !

Ce problème n'est absolument pas lié à ton courrielleur.

Il est lié à un problème temporaire chez Orange.

Tout ce que tu peux réussir à modifier : planter ton propre système.

Ne touche à rien et dès que la surcharge temporaire chez Orange aura disparu, tout redeviendra comme avant.

Eéventuellement dans le paramétrage avancé du serveur que tu utilises pour recevoir, allonge la durée d'attente du serveur (mais pas trop) :

Bon courage

PhilDur

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

Antivers — Mon, 23 May 2016 14:33:20 GMT

@Ancien Membre, Bonjour et merci. Je ne me sens pas capable d'exécuter cette manip. Parfois le mieux est l'ennemi du bien. Pour l'heure j'échange mes mails en utilisant le webmail Orange. Dans quelques jours mon fils rentre de voyage, il est plus habile que moi . Merci encore et bonne soirée.

Re : Problème sur le serveur mail @orange.fr

Antivers — Mon, 23 May 2016 14:40:47 GMT

@PhilDur, Bonjour et merci Je retiens ton conseil. Il est frappé au coin du bon sens! Moins on y touche mieux cela vaut. Je me donne jusqu'à dimanche prochain avant d'appeler l'assistance Orange. Merci, ton message m'a redonné de l'espoir. Bonne soirée