sujet Re : Suppression adresse mail suite à un changement de nom dans Webmail Orange

Suppression adresse mail suite à un changement de nom

Greg5980 — Thu, 02 Jun 2016 20:08:12 GMT

Bonsoir,
On m a supprimé mon adresse mail suite à un changement de nom sur ma ligne, j aimerai la récupérer car j ai des mails important .... Comment faire ??? Merci

Re : Suppression adresse mail suite à un changement de nom

shalimar76 — Thu, 02 Jun 2016 20:22:06 GMT

Bonsoir @Greg5980

Je vous conseille d'appeler le 3900 afin de faire une demande de dégrillage. Vous pourrez ainsi récupérer votre email. Moyennant d'apporter les justificatifs demandés.

Ou attendre le passage d'un Webconseiller sur le Forum. Vous le reconnaitrez grâce à son logo Orange. Et pourra prendre en charge votre demande.

Bonne fin de soirée à vous.

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Re : Suppression adresse mail suite à un changement de nom

Ancien Membre — Sat, 04 Jun 2016 09:01:18 GMT

Bonjour @Greg5980,

Je doute fort que le 3900 puisse y faire quelque chose. C'était AVANT changement d'offre qu'il fallait prendre ses précautions et faite une sauvegarde de tous tes mails et contacts "importants" chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Même si tu récupères ton adresse en suivant cette procédure, elle sera vide de mails et de contacts :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682