sujet usurpation d'email /email blacklisté dans mon mail Orange

usurpation d'email /email blacklisté

mahia — Sun, 05 Jun 2016 12:32:28 GMT

Bonjour,

Depuis cette semaine des messages utilisant mon email professionnel sont envoyés en nombre et reviennent car ils sont considéré comme spam.

Les envois dépassent les lilietes autorisées.

Apparement, j"ai vu que certains messages utilisent des adresses de mon carnet. Pourtant , j'ai fait un scan de mon ordinateur et je n'ai rien trouvé.

Du coup, je crois que mon adresse est en blacklist.

Est ce les fichiers qui sont sur le serveur orange n'ont pas été piratés?

Qu'est ce que je peux faire?

Merci pour toute aide qui pourrait résoudre mon probleme.

A. M

Re : usurpation d'email /email blacklisté

Eric_Le_Grompf — Sun, 05 Jun 2016 13:04:40 GMT

bonjour,

alors dans l'ordre :

(machine)-anti-virus

(machine)-anti-trojan/ads

(reseau)-verifier vos DNS (configuration de base : votre DNS doit etre votre livebox à l'adresse 192.168.1.1)

(compte mail)-changer le mot de passe (plusieurs fois sur plusieurs jours)

(compte mail)-verifier que vous utilisez l'option SSL/TLS pour vos transactions mail

Eric.

Re : usurpation d'email /email blacklisté

mahia — Sun, 05 Jun 2016 19:52:39 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

J'ai passé les antivirus et anti trojan.

J'ai mis l'email client en tsl /ordinaire.

Je n'ai pas encore changé les mots de passe.

Je vous tiendrai au courant.

Cordialement

Abdel