sujet Re : Problème smtp orange dans mon mail Orange

Problème smtp orange

chrisX1 — Mon, 13 Jun 2016 05:50:09 GMT

Bonjolur à tous,

Depuis 2-3 jours maintenant j'ai un problème pour envoyer des mails avec mon adresse orange.

J'utilise un client messagerie qui est outlook. et le problème est que tout marchait niquel vendredi et depuis samedi matin plus rien impossible, d'envoyer le moindre mail. Pour infos j'utilise une box bouygues.

J'ai essayer de changer de mot de passe, changer le numéro de port changer l'adresse du smtp.

(j'ai essayé avec smtp.bbox.fr,mais rien non plus), j'ai aussi essayer de changer l'authentification, SSL, TSL, ou rien mais rien n'a marché.

Je ne comprend plus rien je me servais tout le temps de cette adresse pour organiser des manifestations, mais là je me retrouver bloqué.

Je veux bien un peu d'aide si il y a des as parmis vous :-)

Christophe.

Re : Problème smtp orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jun 2016 06:37:36 GMT

Bonjour @chrisX1,

Tu dis "j'ai un problème pour envoyer des mails" mais tu ne dis pas lequel ! "Impossible de..." n'est pas une description de problème ! Message d'erreur exact svp.

Comme nous ne sommes pas devins, il est impossible de t'aider là dessus.

Un truc cependant me chifonne : Tu dis être sur une box bouygues. As-tu encore un abonnement Orange ? Si tu as résilié, ton adresse mail @orange.fr a le droit de disparaitre avec tout son contenu et sans préavis 6 mois après résiliation (délai légal).

Re : Problème smtp orange

chrisX1 — Mon, 13 Jun 2016 08:12:01 GMT

Bonjour et désolé pour l'imprécision voic le message :

"Envoi du message test de la messagerie: Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparait ...."

En fait j'ai encore un abonnement orange (pas à cette adresse postal), et quand je me connecte au site web d'orange je peux envoyer des mails sans problème.

Merci bcp.

Re : Problème smtp orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jun 2016 09:34:54 GMT

@chrisX1

Désactive le contrôle des mails sortants dans ton antivirus (Avast ?).

Re : Problème smtp orange

chrisX1 — Mon, 13 Jun 2016 09:44:36 GMT

Je suis sous windows 10 avec Defender je crois (enfin celui de windows de base), et sur mon autre ordi ou j'ai le même probleme j'ai panda antivirus. Je vais essayer de regarder ce soir

Merci

Re : Problème smtp orange

chrisX1 — Mon, 13 Jun 2016 09:50:18 GMT

Ah là je viens de supprimer la boite sur mon iphone et recréer, et envoyer depuis mon iphone cela re-marche. Je verrais ce soir et vous tiens informé

Re : Problème smtp orange

PhilDur — Mon, 13 Jun 2016 14:40:34 GMT

Bonjour ChrisX1

chrisX1 a écrit :J'ai essayer de changer de mot de passe, changer le numéro de port changer l'adresse du smtp.
(j'ai essayé avec smtp.bbox.fr,mais rien non plus), j'ai aussi essayer de changer l'authentification, SSL, TSL, ou rien mais rien n'a marché.

Normal !

"Fais le ou ne le fais pas. Il n'y a pas d'essai." Maître Yoda

Ca ne sert à rien d'essayer de changer les paramètres les uns après les autres.

L'accès à un seveur de messagerie n'est pas défini au hasard.

C'est l'administrateur du serveur qui décide des options de connexion, ensuite les utilisateurs doivent s'adapter. Les principaux serveurs sont très bien documentés sur le site de Mozilla et pour chaque serveur tu trouveras dans ce document l'ensemble du paramétrage à mettre en oeuvre.

Quand tu auras lu ce document le paramétrage ne sera plus un jeu de dés. :smileywink:

Peu importe que tu utilises Outlook, Mail ou Courrier, les paramètres à fournir seront les mêmes ; en passant d'une appli à une autre les écrans de saisie et les libellés changeront, les données et leurs roles resteront identiques.

Ci dessous le paramétrage pour Orange extrait de la doc ci dessus

Note : le nom d'utilisateur est la partie gauche de l'adresse mail (ce qui est à gauche du caractère @ dans l'adresse), ci dessus, ils ont supposé des adresses de la forme prenom.nom @ orange.fr.

Bon courage

PhilDur

Re : Problème smtp orange

chrisX1 — Mon, 13 Jun 2016 20:50:49 GMT

Parfais merci beaucoup !!! effectivement avant le port était 25 et je n'ai pas eu de soucis. Et du coup avec le port 465 maintenant ça marche impec

Merci encore