sujet Re : Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange dans Webmail Orange

Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange

papamorobus — Fri, 17 Jun 2016 07:30:49 GMT

Bonjour,
Voici le problème que je repose n'ayant pas eu de réponse...

Je me suis aperçu que, quelques fois, je ne reçois pas certains mails sur mon client Mail, alors qu'ils sont bien présents sur le serveur Orange.

Je reçois la plupart des mails que l'on m'envoie, mais en de rares cas, je ne les reçois pas. Je regarde sur le serveur Orange et ils y sont !

Ce qui est curieux c'est que cela semble aléatoire. Alors je suis amené à aller sur le serveur Orange plutôt que sur Mail pour être sûr de ne pas louper un mail important.

Je suis sur OS X 10.11.5 - Logiciel de messagerie : Mail
Serveur de réception : imap.orange.fr

Quelqu'un a-il-rencontré cette anomalie sur le client Mail ?
Merci d'avance pour réponse...

Re : Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange

jos76 — Fri, 17 Jun 2016 08:47:22 GMT

Bonjour @papamorobus ,

Petites questions : Ils sont bien dans "Reçus" de la messagerie Orange ?

Tu n'aurais pas un filtre ou une règle de message sur le Webmail Orange ou dans Mail ?

Ou la liste rouge qui fait le tri dans les indésirables en amont .

Salut

Re : Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange

papamorobus — Fri, 17 Jun 2016 09:09:51 GMT

Merci Jos76 pour ta réponse. Je réponds à tes questions :

Ils sont bien dans "Reçus" de la messagerie Orange ?

- Oui

Tu n'aurais pas un filtre ou une règle de message sur le Webmail Orange ou dans Mail ?
Ou la liste rouge qui fait le tri dans les indésirables en amont .

- Ce qui est curieux, c'est que je reçois toujours sur le serveur Orange, mais pas toujours sur mon logiciel client "Mail" (de OS X). Par exemple, pour un même corespondant, la plupart de ces messages sont bien reçus sur Mail, et quelques fois, je ne les reçois pas, mais je constate qu'ils ont bien été reçus sue le serveur Orange... ??

- Je suis donc obligé de consulter sur Orange plutôt que sur Mail si je ne veux pas louper des messages importants.

Je constate aussi une anomalie sur le serveur Orange :

- Quand je supprime un message, cela supprime non seulement le message mais aussi tous les messages postérieurs... ?

Re : Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange

jos76 — Fri, 17 Jun 2016 10:18:08 GMT

Bonjour @papamorobus ,

C'est assez étrange, n'ayant pas Mac sous la main je ne peux que te conseiller de voir cette aide :

http://www.debutersurmac.com/tutoriels/mail.html

Au chapitre 4 - Paramètrer le comportement des boites aux lettres .

Salut

Re : Mails qui n'arrivent pas sur le client Mail mais présents sur le serveur Orange

papamorobus — Tue, 21 Jun 2016 08:20:34 GMT

Merci pour ta suggestion, mais cela ne ésoud pas mon problème...