sujet Piece jointe dans mon mail Orange

Piece jointe

Papayo33 — Fri, 17 Jun 2016 15:45:16 GMT

Je ne parviens pas à ouvrir les pièces jointes sous EXCEL alors que j'ai bien installé OFFICE 2016 Les pièces sous WORD et POWER POINT s'ouvrent normalement

Re : Piece jointe

Ancien Membre — Fri, 17 Jun 2016 16:44:22 GMT

Bonjour @Papayo33,

"Je ne parviens pas", c'est vague ! Y a-t-il un message d'erreur ? Lequel ? Comportement ?

Quelle est l'extension exacte de ces pièces jointes ? (les caractères après le point dans le nom du fichier)

Re : Piece jointe

PhilDur — Fri, 17 Jun 2016 17:27:23 GMT

Bonjour papayo33

Dire "Bonjour" ne t'apportera pas d'aide ... quoi que ne pas le dire ne te rend pas sympa.

Avec ton clavier et ton écran ce n'est pas à une machine que tu t'adresses, mais à un humain.

Merci d'y penser la prochaine fois.

Ayant installé Office 2016, ça ne semble pas normal. Sauf que si c'est une version sans Outllook, ou si tu n'utilises pas Outlook, il y a peut-être une explication : l'accès à la messagerie via le webmail.

Si tu accèdes à tes messages depuis le webmail, avec ton navigateur, tu devrais d'abord télécharger la pièce jointe et ensuite double cliquer sur le fichier téléchargé. Ca pourrait fonctionner.

Fais l'essai et tiens nous au courant.

N'oublie pas aussi de répondre à la question de papou22.

PhilDur