sujet Réception d'un mail douteux pour une facture Orange impayée ? dans mon mail Orange

Réception d'un mail douteux pour une facture Orange impayée ?

voicileure — Wed, 29 Jun 2016 11:53:09 GMT

J'ai reçu un mail "frauduleux", émanant de chez vous.... (j'ai cru). J'ai cliqué sur le lien, que peut-il m'arriver ?

Voici ce mail :

(impossible à copier)

facture n° 975****** impayée... menace de coupure téléphonique.

Merci de me répondre rapidement,

Bien cordialement,

Edith

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Merci de ne pas communiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Réception d'un mail douteux pour une facture Orange impayée ?

PhilDur — Wed, 29 Jun 2016 11:53:27 GMT

Bonjour voicileure

Quand tu dis "émanant de chez vous", en postant ici, tu te trompes de cible. Ici, tu es sur le forum d'entraide pour contacter Orange tu as toutes les infos sur ta dernière facture.

@voicileure a écrit :
... Voici ce mail :
(impossible à copier) ....

C'est toujours possible !

Tu aurais du utiliser l'Outils de Capture d'écran intégré à Windows.

Il est dans tous las programmes > accessoires

Ce genre de mail est à transférer à @abuse @ orange.fr

et à mettre à la poubelle, il ne faut surtout pas cliquer sur un lien qu'il contient.

Si tu as le moindre doute, tu appelles avec le numéro que tu connais ton correspondant habituel à la banque, EDF, Orange, paypal ... (ici c'est Orange qui est visé). Tu peux aussi passer au guichet dont tu as l'habitude. Mais en aucun cas il ne faut utiliser les liens inclus.

Ton mail ne comportait probablement aucune date, aucun numéro de compte client, aucune adresse de domicile, bref aucun élément d'identification précis.

En général il est aussi truffé de "feautes d'or taux graff", mais attention, ils font quelques progrès de ce côté.

Cordialement

PhilDur

Re : Réception d'un mail douteux pour une facture Orange impayée ?

voicileure — Sun, 03 Jul 2016 08:57:51 GMT

Merci Phildur !

Je me suis laissée abusée car cette facture présentait des similitudes avec celles que je reçois d'Orange et ne contenait pas de fautes.... Un n° de facture, de client, une signature, une adresse, enfin bref, tout pour laisser croire à une réalité. Je me suis aperçue du fishing en cliquant sur le lien donné.... sans aller plus loin bien entendu, c'était flagrant. Nous arrivons sur un site, en anglais..... bref, je ne suis pas allée plus loin.

Merci en tout cas de ton message.

Bon dimanche

Amicalement,

Voicileure