sujet reception mail en plusieurs exemplaires dans mon mail Orange

reception mail en plusieurs exemplaires

cathm — Sat, 02 Jul 2016 20:58:52 GMT

bonsoir,

je recois des mails en plusieurs exemplaires, de 2 à 4 fois,

j'ai eu un technicien cette apres midi il n'a pas pu me renseigner

quelle solution ?

MERCI

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

Ancien Membre — Sun, 03 Jul 2016 03:31:19 GMT

Bonjour @cathm,

Les réceptions multiples sont souvent dues à des redirections en boucle : une adresse redirige les mails vers une autre, qui redirige également vers la première !

A vérifier dans "mes préférences / mes mails / transférer mes mails vers une autre boite".

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

Bruno_ — Tue, 05 Jul 2016 06:36:28 GMT

Bonjour @cathm,

Pouvez-vous me dire si le défaut est toujours présent ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail concernée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

cathm — Wed, 06 Jul 2016 07:53:59 GMT

bonjour,

j'ai vérifié cette possibilité et ai aussi changé quelques paramètres.

j'ai moins de doublons (voir plus ) que les autres jours mais j'en reçois encore.

par exemple j'ai 3 fois le mail qu'une amie m'a envoyé hier soir et 3 fois la confirmation de lecture d'un de mes mail, qu''une autre personne a lu.

y a t il une autre possibilité de changer cela ?

Merci

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

FabienJ — Wed, 06 Jul 2016 07:57:13 GMT

Bonjour@cathm

Avez-vous vérifié la manipulation conseillée par @Ancien Membre ?

Je reste à votre disposition.

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

jcmrock1 — Sun, 29 Oct 2017 16:10:32 GMT

Bonjour pour moi c'est la même chose je reçois plusieurs mails d'expéditeur differents

je suis allé dans les preferences pas de redirection

Avez vous une solution

merci

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

cathm — Tue, 31 Oct 2017 02:13:00 GMT

bonjour,

il me semble, (c'était il y a plus d'un an !)

qu'ily avait un problème de redirection des messages j'avais parametré la redirection

de mes autres boite mails

vers ma boite mail principale

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

julien_R — Fri, 03 Nov 2017 13:52:10 GMT

Bonjour @cathm ,

je vous invite à me communiquer en message privé l'adresse mail concernée par ces dysfonctionnements (vous en avez trois), afin de faire quelques vérifications.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

jcmrock — Fri, 03 Nov 2017 20:16:01 GMT

Merci pour votre message mais c'est revenu à la normal en supprimant tous mes mail sur le site de ma boite mails Orange cordialement JCM