sujet Re : Ouverture de mes mails dans mon mail Orange

Ouverture de mes mails

jaxiane — Wed, 18 Nov 2015 21:40:32 GMT

Bonsoir

Je suis un nouveau venu sur ce forum et ne sais pas comment il fonctionne

Lorsque j'accède à mes mails orange, c'est le dernier compte utilisateur ouvert qui apparait avec tous les messages mème lorsqu'il s'agit d'un compte secondaire alors que je ne voudrais voir que mon compte principal. Je ne sais pas comment remédier à ce problème.

Merci pour votre aide

Jaxiane

Re : Ouverture de mes mails

Ancien Membre — Thu, 19 Nov 2015 04:40:02 GMT

Bonjour,

Si c'est en mode webmail, il suffit de s'identifier sur le compte que tu veux avec son identifiant et son mot de passe et de cocher la case "Rester identifié" (secondaire ou principal n'est pas une notion connue de la messagerie. Un compte est un compte).

Re : Ouverture de mes mails

jaxiane — Thu, 19 Nov 2015 10:18:48 GMT

Merci pour cette réponse rapide

Dès que je vais être devant le PC concerné je vais faire la manip

Cordialement

Jaxiane

Re : Ouverture de mes mails

jaxiane — Fri, 20 Nov 2015 08:32:04 GMT

Bonjour

Je suis allé sur le PC concerné mais j'ai beau jongler avec les onglets " mémoriser l'adresse" et " resté identifié" je ne sais jamais lequelle des 2 comptes va s'ouvrir en premier.

Je dois être maladroit

Merci pour votre aide

Jaxiane

Re : Ouverture de mes mails

Ancien Membre — Thu, 26 Nov 2015 09:38:32 GMT

Bonjour @jaxiane et @Ancien Membre Le problème réside peut-être dans une confusion entre "mémoriser" et "rester connecté"

Quand on s'identifie, deux questions sont posées:

-Voulez-vous mémoriser cette adresse ou ce n° de mobile? = voulez-vous que le webmail d'Orange retienne votre adresse mél,ce qui vous évitera de la retaper la prochaine fois car vous la retrouvrerez en déroulant les adresses mails contenues sur ce compte)

-Voulez-vous rester identifié? = Voulez-vous, une fois votre activité "courrier (messagerie) " terminée pouvoir

*soit aller faire un tour sur le Net, puis revenir à votre courrier, éventuellement?

*soit aller vous promener sur le Net sans laisser votre boîte de messagerie ouverte (= offerte?...selon votre dégré de protection)

*soit ne pas avoir à retaper votre mot de passe de messagerie, pour y accéder plus vite?

On peut tout à fait mémoriser une adresse mél sur un PC en tant qu'utilisateur secondaire, sur un PC prêté ou partagé, par exemple, mais il convient de ne pas oublier de se déconnecter de ce compte mél à la fin de la consultation de sa messagerie et par là-même de toute l'activité "messagerie" de ce compte.

Faute de quoi, la prochaine personne qui prendra le poste se trouvera automatiquement identifiée et connectée avec l'adresse de messagerie de la personne précédente qui a négligé ce détail important.. D'où la possibilité pour cette dernière d'aller consulter une messagerie qui n'est pas la sienne, laissée ainsi ouverte.

Donc, ne pas cocher "rester identifié" si l'on est un utilisateur secondaire....et d'ailleurs, même si on est l'utilisateur principal qui, de temps en temps, est amené à prêter son PC amicalement.

@Ancien Membre Corrige-moi, si je me suis trompée.

Re : Ouverture de mes mails

jaxiane — Thu, 26 Nov 2015 09:57:33 GMT

Bonjour

Merci pour cette réponse très complète.

Je n'avais effectivement pas bien intégré les notions d'identification et de connection je vais tenir compte de vos recommandations

Bien cordialement

Jaxiane

Re : Ouverture de mes mails

Attila1 — Sat, 12 Dec 2015 23:02:27 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour @jaxiane et @Ancien Membre Le problème réside peut-être dans une confusion entre "mémoriser" et "rester connecté"

Quand on s'identifie, deux questions sont posées:
-Voulez-vous mémoriser cette adresse ou ce n° de mobile? = voulez-vous que le webmail d'Orange retienne votre adresse mél,ce qui vous évitera de la retaper la prochaine fois car vous la retrouvrerez en déroulant les adresses mails contenues sur ce compte)

-Voulez-vous rester identifié? = Voulez-vous, une fois votre activité "courrier (messagerie) " terminée pouvoir
*soit aller faire un tour sur le Net, puis revenir à votre courrier, éventuellement?
*soit aller vous promener sur le Net sans laisser votre boîte de messagerie ouverte (= offerte?...selon votre dégré de protection)
*soit ne pas avoir à retaper votre mot de passe de messagerie, pour y accéder plus vite?

On peut tout à fait mémoriser une adresse mél sur un PC en tant qu'utilisateur secondaire, sur un PC prêté ou partagé, par exemple, mais il convient de ne pas oublier de se déconnecter de ce compte mél à la fin de la consultation de sa messagerie et par là-même de toute l'activité "messagerie" de ce compte.

Faute de quoi, la prochaine personne qui prendra le poste se trouvera automatiquement identifiée et connectée avec l'adresse de messagerie de la personne précédente qui a négligé ce détail important.. D'où la possibilité pour cette dernière d'aller consulter une messagerie qui n'est pas la sienne, laissée ainsi ouverte.

Donc, ne pas cocher "rester identifié" si l'on est un utilisateur secondaire....et d'ailleurs, même si on est l'utilisateur principal qui, de temps en temps, est amené à prêter son PC amicalement.
@Ancien Membre Corrige-moi, si je me suis trompée.

Re : Ouverture de mes mails

noma33 — Sun, 03 Jul 2016 12:53:25 GMT

Je suis dans la situation que je ne peux pas accéder à mes mails...

Re : Ouverture de mes mails

noma33 — Sun, 03 Jul 2016 12:55:28 GMT

toujours impossible d'atteindre mes mails, que dois je faire ??????????????????????????

Re : Ouverture de mes mails

noma33 — Sun, 03 Jul 2016 13:02:28 GMT

En ce qui me concerne je n'ai aucune manipulation à faire, rien n'apparait !!!

Re : Ouverture de mes mails

noma33 — Sun, 03 Jul 2016 13:04:52 GMT

vos réponses n'ont rien à voir avec la question posée...Si c'est ça "orange", j'aurais mieux fait de rester chez 3SFR !!!

Re : Ouverture de mes mails

jos76 — Sun, 03 Jul 2016 14:35:23 GMT

Bonjour @noma33 ,

Faudrait déjà poser une question pour avoir une réponse ?

Je cite :

"Je suis dans la situation que je ne peux pas accéder à mes mails..."

"toujours impossible d'atteindre mes mails, que dois je faire ??????????????????????????"

Si tu appelles ça des questions !

Où veux-tu lire tes mails : Ordinateur, Smartphone, Tablette ?

Avec quel système un logiciel de messagerie, un navigateur Internet ?

Ici, c'est un forum d'entraide entre utilisateurs, ce n'est pas le bureau des pleurs Orange .

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

Salut

Re : Ouverture de mes mails

Ancien Membre — Sun, 03 Jul 2016 15:54:37 GMT

Bonjour à tous!

@noma33vous m'avez envoyé un message privé à 14h02. J'ai composé une réponse plutôt longue et détaillée à votre intention et je l'ai envoyée à 14h44.

A cette heure, 17h11, vous n'avez toujours pas lu ma réponse.

Voulez-vous que je mette ma réponse privée sur le forum qui, lui, est public?

...de façon à ce que tout le monde sache comment Orange et, particulièrement, cette communauté d'entraide vous maltraite...

--------------------------------------------------------------------------------------

A moins que vous n'ayez pas paramétré votre messagerie privée pour recevoir les messages de réponses?

Ben oui, si pour le moment, votre messagerie par mail ne fonctionne pas, il faut bien qu'on puisse vous répondre par un autre biais!

Auquel, cas:

1- sous votre pseudo, qui s'affiche à droite de l'écran, quand vous vous connectez au forum, cliquez sur "paramètres"

2- dans paramètres cliquez sur "préférences"

3 - Dans préférences, cliquez sur "messagerie privée"

4- dans "messagerie privée", cochez la case: activer les messages privés

au dessous, enregistrez (=validez),

puis revenez sur le forum

Dès lors, le nombre de messages privés s'affichera à côté de votre pseudo (à droite de l'écran, là ou vous étiez entré dans vos paramètres)

et il vous suffira d'un clic dessus pour les ouvrir.

Plus rien à rajouter, si vous ne faites pas quelques efforts, par vous-même. .

Re : Ouverture de mes mails

PhilDur — Mon, 04 Jul 2016 08:12:32 GMT

Bonjour @noma33

Dire "Bonjour" ne dépannera pas ton ordi, mais ne pas le dire et relancer deux fois sans jamais donner de détails ne donne pas vraiment envie de t'aider. Ici, ce ne sont pas des machines qui t"aident, ce sont des humains et en plus des bénévoles qui n'ont rien à voir avec Orange.

"Je suis dans la situation que je ne peux pas accéder à mes mails.."

"toujours impossible d'atteindre mes mails, que dois je faire ??????????????????????????"

"En ce qui me concerne je n'ai aucune manipulation à faire, rien n'apparait !!!"

Voilà tout ce qu'on sait de ton problème, et , en plus tu rales !!! :mansurprised:

Commence s'il te plait par nous dire :

Avec quoi essayes-tu de lire tes mails : un téléphone, une tablette, un Ordi, un presse-purée ?
Quel est le système d'expliotation utilisé : Windows (quelle mouture ?) MacOs, Linux ?
Quel logiciel de messagerie utilises-tu ? Dans quel mode es-tu IMAP ou POP ?
Quels messages d'erreur obtiens-tu ?

Plus tu nous donneras de détails et mieux nous pourrons t'aider

Aide nous à t'aider.

PhilDur

Re : Ouverture de mes mails

MIRIANNE-CAPITA — Sun, 23 Oct 2016 14:59:19 GMT

je n arive plus a avoir mes mail comment ca se fait il faut metre unidentiant mais ca ne marche pas quand

j ai mit comme identiant

********* mais ca ne marche pas svp dite comment que je doit faire

mercie

mon adresse mail est ***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Ouverture de mes mails

noma33 — Sun, 23 Oct 2016 12:17:33 GMT

Personnellement, je n'ai pas de problème avec ma messagerie...Désolée...

Re : Ouverture de mes mails

PhilDur — Sun, 23 Oct 2016 13:07:03 GMT

Pas Bonjour non plus

@MIRIANNE-CAPITA a écrit :
je n arive plus a avoir mes mail comment ca se fait il faut metre unidentiant mais ca ne marche pas quand
j ai mit comme identiant
xxxxxxxx mais ca ne marche pas svp dite comment que je doit faire
mercie
mon adresse mail est cxxxx.yyyyye@orange.fr

Marianne, s'il te plait, commence par corriger ta question.

Tu peux le faire, il suffit de cliquer sur le bouton "Option" puis "modifier ma question", n'importe quel pirate ou automate qui surveille ce forum pour récupérer des adresses mail, va récupérer ton identifiant et ton mot de passe. Ne viens pas te plaindre plus tard que tes mails et tes contacts ont disparus.

S'il te plait fait cette correction de toute urgence.

Tant que ton message contiendra ton identifiant et ton mot de passe, il restera invisible.

J'avertis la modération

Pour récupérer tes mails :

ton identifiant est ton adresse mail,
ce que tu as utilisé comme identifiant est très probablement le mot de passe.

Cordialement

PhilDur

Re : Ouverture de mes mails

PhilDur — Tue, 25 Oct 2016 07:20:37 GMT

Bonjour Mirianne

Tu te fous de nous.

Plus tôt dans la journée tu postes ton adresse mail et le mot de passe qui va avec

Là tu recommences.

Ce forum est public, c'est le meilleur moyen de te faire arnaquer et de faire arnaquer tes contacte.

Ensuite, tu passe beaucoup de temps à récréminer, mais rien pour la courtoisie et la politesse.

OBonjour, Merci et tous ce petits mots clés ne sont pas en option.

Ta messagerie est toujours là.

C'est juste l'aspect du portail qui a changé.

Clique sur une des deux enveloppe du portial et tu y accéderas.

Je te l'ai mis en image :

Cordialement

PhilDur

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

Re : Ouverture de mes mails

Grandloup — Sun, 27 Nov 2016 07:54:11 GMT

@noma33 a écrit :
Je suis dans la situation que je ne peux pas accéder à mes mails...