sujet Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code dans mon mail Orange

suppression adresse mail wanadoo sans le code

Poilrouge — Sat, 09 Jul 2016 10:19:52 GMT

Bonjour il y a très longtemps ma fille avait ouvert sur Wanadoo un compte, je souhaiterai le supprimer mais je n'en ai pas le code ,il s'agis d'une adresse secondaire sur mon compte

merci

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

melet39 — Sat, 09 Jul 2016 10:27:24 GMT

bonjour @Poilrouge

si c'est une adresse secondaire sur ton compte principal,tu t'identifie avec celui ci et tu supprime pas besoin de code

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-supprimer-une-adresse-mail-orange-alias-_40317-41138

bon weekend

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

Poilrouge — Sat, 09 Jul 2016 14:26:44 GMT

merci de l'info mais l'adresse n'y est pas mais elle apparait dans compte utilisateur sur la page acceuil mail

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

melet39 — Sat, 09 Jul 2016 15:08:27 GMT

re @Poilrouge

voir ici dans ce fil,mais sans mot de passe,éventuellement cliquer sur mot de passe oublié

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Cpte-utilisateur-ind%C3%A9sirable-toujours-m%C3%A9moris%C3%A9-%C3%A0-la-page-quot/td-p/430922

bon weekend

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

Ancien Membre — Sat, 09 Jul 2016 16:51:56 GMT

@Poilrouge a écrit :
Bonjour il y a très longtemps ma fille avait ouvert sur Wanadoo un compte, je souhaiterai le supprimer mais je n'en ai pas le code ,il s'agis d'une adresse secondaire sur mon compte
merci

Bonjour @Poilrouge,

La procédure donnée par @melet39 n'est pas la bonne. Il a donné la procédure pour supprimer un alias, et non pas celle pour supprimer un compte secondaire.

Il suffit de taper "supprimer compte secondaire" dans la zone de recherche de l'assistance pour tomber sur cette procédure :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_173604-721552

Inutile de venir sur ce forum pour ça et perdre son temps sur des fausses pistes. L'assistance c'est fait pour ça !!!

A noter que le mot de passe demandé lors de cette suppression est celui du compte principal et non pas celui du compte secondaire que l'on supprime.

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

Poilrouge — Sat, 09 Jul 2016 17:16:57 GMT

désolé de vous avoir fait ainsi perdre votre temps et le mien, mais non ce n'est tj par la solution et l'assistance est aussi inutile,je laisse tomber

Re : suppression adresse mail wanadoo sans le code

Ancien Membre — Sat, 09 Jul 2016 17:27:27 GMT

@Poilrouge,

On veut bien aider et on ne considère pas ce temps comme perdu, à condition qu'il y ait des résultats. Si tu nous disais plus précisément ce qui ne marche pas dans la procédure que j'ai fournie, au lieu de laisser tomber...?