sujet Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message dans mon mail Orange

assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

Danyetdédé — Mon, 18 Jul 2016 08:26:42 GMT

Bonjour

La zone de la fenetre de traitement des message ("Supprimer","Traiter comme indésirable","Déplacer vers","Autres fonctions") s'est agrandie je ne sais pas pourquoi. Comment puis-je en diminuer la hauteur de maniere qu'elle soit uniquement de la taille des icones contenant les fonctions à utiliser ?

Merci pour votre aide.

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

PhilDur — Sun, 17 Jul 2016 17:01:59 GMT

Bonjour Dany et DD

Si tu utilises un navigateur, c'est parce que tu as modifié le facteur de zoom de l'affichage.

Pour controler le zoom deux méthodes :

Avec la souris :

Appuyer sur une touche contrôle du clavier (CTRL) et, pendant que CTRL est appuyé, faire tourner la molette dans un sens ou dans l'autre

Avec le clavier :

CTRL + pour zoomer
CTRL - pour dézoomer
CTRL 0 pour un facteur de zoom égal à 1

Cordialement

PhilDur

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

Danyetdédé — Mon, 18 Jul 2016 08:01:22 GMT

Merci de cette réponse mais ce n'est pas celle que j'attendais. Ce probleme n'existe que sur les messages du dossier "reçus" et pas sur les autres dossiers. Donc s'il s'agissait du probleme du navigateur cela le ferait quelque soit le dossier. Je connaissais la manip du CTRL avec la souris mais cela ne régle aucunement le probleme.

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

jos76 — Mon, 18 Jul 2016 08:12:34 GMT

Bonjour @Danyetdédé ,

Tout en bas de la page, tu peux choisir le nombre de messages à afficher 10 - 20 -50 -100

Salut

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

PhilDur — Mon, 18 Jul 2016 08:36:15 GMT

Bonjour,

@Danyetdédé a écrit :
Merci de cette réponse mais ce n'est pas celle que j'attendais. ...

OK j'en prends bonne note

De quelle zone est-il question, alors ?

Pourrais-tu nous mettre une copie d'écran qui nous permette de mieux situer le problème.

Attention, il faudrait une copie d'écran qui ne fasse pas apparaitre d'adresses mails lisibles.

Sinon une description plus détaillée pourrait nous aider, j'avoue ne pas comprendre ce qui t'arrive.

Cordialement

PhilDur

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

Danyetdédé — Mon, 18 Jul 2016 09:12:49 GMT

Voici la copie écran de mon souci. Et ceci ne le fait que dans la zone dossier "reçus" et pas dans les autres dossiers.

Merci par avance.

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

ipsos56 — Mon, 18 Jul 2016 14:57:09 GMT

Bonjour Danyetdédé

As tu le même problème avec un autre navigateur?

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

PhilDur — Mon, 18 Jul 2016 16:42:15 GMT

Danyetdédé a écrit :Voici la copie écran de mon souci. Et ceci ne le fait que dans la zone dossier "reçus" et pas dans les autres dossiers.
Merci par avance.

As-tu un bloqueur de pub actif ?

Cela pourrait-il être l'emplacement d'un bandeau publicitaire camouflé par le bloqueur de pub ?

Très belle copie d'écran, au passage.

Quoi qu'il en soit, comme tous ceux qui utilisent une application de messagerie je n'ai jamais eu ce genre de problème.

As-tu essayé d'installer un autre navigateur temporairement.

Désinstaller ton navigateur

rebooter

Réinstaller en partant de zéro ton navigateur en le téléchargeant depuis le site de l'éditeur et surtout pas d'un site de téléchargement comme "02.net" ou "télaicharger.com", ... ?

Le problème persiste t-il avec un des deux, les deux ou aucun ?

PhilDur

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

Danyetdédé — Mon, 18 Jul 2016 16:42:42 GMT

Merci de poser cette question. Visiblement cela ne le fait que sur Mozilla Firefox car sur IExplorer cela ne le fait pas. Donc il va falloir que je cherche à ce niveau.

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

fredolerouge — Mon, 18 Jul 2016 16:48:42 GMT

salut @Danyetdédé

@Danyetdédé a écrit :
Merci de poser cette question. Visiblement cela ne le fait que sur Mozilla Firefox car sur IExplorer cela ne le fait pas. Donc il va falloir que je cherche à ce niveau.

non, ce n'est pas lié à Firefox, je viens de faire le test, aucun souci chez moi, la barre est "normale"

je ne peux que plussoyer @PhilDur et @jos76 arrêtes d'utiliser une mauvaise roue de secours (le webmail) et prends un client mail, c'est l'outil dédié à la gestion du courrier électronique

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

PhilDur — Mon, 18 Jul 2016 17:08:11 GMT

Salut Frédo !

Je confirme, je viens de faire le test avec Firefox et ça ne le fait pas.

Désinstaller et réinstaller ? Comme expliqué plus haut.

Pas de problème, d'ailleurs totalement impossible, avec Thunderbird, Outlook ou WLM.

PhilDur

Re : assistance mail, hauteur zone fenetre traitement message

Danyetdédé — Mon, 18 Jul 2016 17:20:39 GMT

Merci de votre aide, je viens de desinstaller Mozilla Firefox. Je l'ai de nouveau réinstaller et cela à regler le probléme.

Donc merci beaucoup à vous.