sujet Re : Comment chater avec un webconseiller dans mon mail Orange

Comment chater avec un webconseiller

FCTY561 — Fri, 21 Aug 2015 02:37:42 GMT

Bonjour à tous j'aimerais discuter avec un webconseiller comment faire sur mon pseudonyme car je crois qu'il y'a une erreur où une incomprention sur mon pseudonyme!

Re : Comment chater avec un webconseiller

PhilDur — Fri, 21 Aug 2015 07:31:17 GMT

Bonjour

Le pseudo n'entre pas en ligne de compte pour le Chatt' ; à moins que tu n'aies d'autres infos à nous communiquer. Tous les pseudo permettent le eChat. De toute manière au début du eChat, on te demande de t'identifier, tu peux indiquer ce que tu veux comme Nom. Par contre ta référence de contrat Orange est prise en compte.

Pour pouvoir contacter un conseiller en tchatte, il y a plein de possibilité

consulter le site de l'assistance. Il suffit de rester dans une page de l'assistance, lire un tuto, utiliser le moteur de recherche, suivre un parcours de diagnostique , ...
utiliser la page de contact d'Orange et suivre le parcours, le contact par eChat fait partie de l'offre de contact (elle n'est pas systématique)
l'espace client. La consultation de l'espace Client conduit aussi à la proposition du eChat.
suite à un test de ligne ou à l'utilisation de logiciels de test, un code diagnostique est généré, dans ce cas le eChat peut être proposé
...

Attention, le eChat

n'est pas ouvert 24h:24 7j/7
n'est pas possible à la demande, il semble ne fonctionner que sur proposition d'Orange
semble n'être proposé que si des conseillers sont disponibles.

PhilDur

Re : Comment chater avec un webconseiller

PhilDur — Mon, 24 Aug 2015 09:50:17 GMT

Alors ? As tu réussi ?

PhilDur

Re : Comment chater avec un webconseiller

cagouille85 — Fri, 19 Feb 2016 14:00:59 GMT

bonjour,

Je voudrais prochainement brancher la TV orange à la place de CANAL + actuellement

Re : Comment chater avec un webconseiller

PhilDur — Fri, 19 Feb 2016 15:46:36 GMT

Salut @cagouille85

Et quelle est ta question ?

PhilDur

Re : Comment chater avec un webconseiller

phil_40 — Sat, 20 Feb 2016 15:10:28 GMT

Bonjour cagouille85,

Si vous êtes éligible à la TV d'Orange, des infos ici:

https://assistance.orange.fr/TV-decodeur/

Cordialement,

Phillippe

Re : Comment chater avec un webconseiller

taratata — Sat, 20 Feb 2016 15:57:53 GMT

Bonjour @cagouille85

En complément suivre ce lien :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/canal-canalsat/canal-canalsat-activer-votre-bouquet-sur-la-tv-d-orange_41967-42796#onglet2

Re : Comment chater avec un webconseiller

Iary — Wed, 27 Apr 2016 17:46:27 GMT

Re : Comment chater avec un webconseiller

rogerrenard — Mon, 19 Sep 2016 10:34:27 GMT

@FCTY561 a écrit :
Bonjour à tous j'aimerais discuter avec un webconseiller comment faire sur mon pseudonyme car je crois qu'il y'a une erreur où une incomprention sur mon pseudonyme!

Re : Comment chater avec un webconseiller

rogerrenard — Mon, 19 Sep 2016 10:36:02 GMT

je n arrive pas a me connecter avec un conseiller par echat

Re : Comment chater avec un webconseiller

rogerrenard — Mon, 19 Sep 2016 10:38:42 GMT

je veux ontacter un conseiler par echat comment faire

Re : Comment chater avec un webconseiller

PhilDur — Mon, 19 Sep 2016 10:55:41 GMT

Commence par ce tuto, l'appliquer te procurera peut-être plus de réponses

Outlook

minou12 — Mon, 03 Dec 2018 18:07:58 GMT

Perte de mot de passe imap et smtp 'outlook express

Re : Outlook

Sarah_C — Fri, 07 Dec 2018 14:51:57 GMT

Bonjour @minou12

Je vous invite à vérifier la configuration de votre compte de messagerie.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Très bonne fin de journée.

Sarah.

Re: Outlook

PhilDur — Fri, 07 Dec 2018 15:23:48 GMT

Bonjour @minou12

Outlook Express a été arrêté par Microsoft il y a plus de 10 ans, il est complètement obsolete

Son remplaçant Windows Live Mail a été arrêté par Microsoft il y a plus ieurs années déjà.

N'utilise pas de logiciels dont la maintenance a été arrêtée.

Le mot de passe est celui de ta boite mail, IMAP et SMTP n'ont pas de mot de passe propre à eux.

Dans ta connexion ton client mail (feu Outlook Express) utilise le mot de passe que tu indiques dans la configuration.

Les serveurs de la messagerie IMAP, POP ou SMTP présnetent ton mot de passe à ta boite mail, si le mot de passe est correct, la connexion s'établit, si le mot de passe est mauvais, tu as ce message d'erreur

Tu as probablement été piratée et ton pirate aurait pu changer le mot de passe.

Connecte toi au portail Orange, si c'est la boite mail d'un compte Orange, si ton mot de passe et dit nous si ton mot de passe est accepté.

As-tu cet encart sur le forum ?

Il t'est présenté quand tu saisis une question, merci de le lire et de l'appliquer.

Cordialement

PhilDur