sujet Re : problème avec wanadoo dans mon mail Orange

problème avec wanadoo

phil159 — Mon, 26 Sep 2016 10:17:40 GMT

Bonjour, cela fait à peu près 3 semaines que je ne reçois plus les avis de réponse à des posts et ce sur aucun des forums auxquels je suis inscrit. Quand je vais dans la fonction aide sur wanadoo j'ai ça d'affiché:

Vos services mail connaissent actuellement des perturbations pouvant entraîner des ralentissements ou affecter la qualité de votre accès lors de l’utilisation de la messagerie orange.fr : nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d’accéder à l’ensemble de ces services dans les meilleurs délais.

Mais ça commence à faire long je trouve. Une idée, une suggestion...Merci

Re : problème avec wanadoo

PhilDur — Mon, 26 Sep 2016 14:30:21 GMT

Bonjour phil159

Wanadoo n'existe plus.... il ne reste que des alias

Comment accèdes tu à tes messages ? Par le portail Orange et la page "Messagerie" ?

Si c'est ça essaye d'utiliser l'application de messagerie de ton PC et dit nous si tu les reçois.

L'application de messagerie du PC ne passe pas par le portail, elle se connecte directement à ta boite mail, il y a donc une forte probabilité qu'elle puisse accéder à ta boite mail, surtout si le problème est dans l'application qui alimente le portail depuis ta boite mail.

Tiens nous au courant de tes essais.

Si tu as besoin d'aide pour utiliser l'application de messagerie de ton PC, pas de soucis, on est là pour ça ; indique nous ta version de Windows, dans ce cas.

Cordialement.

PhilDur

Re : problème avec wanadoo

phil159 — Fri, 30 Sep 2016 06:15:11 GMT

Bonjour, j'ai envoyé un message hier pour remercier et dire que tout est rentré dans l'ordre tout seul... Sans doute pas sur la bonne adresse mail. merci encore.